Вашите данни се съхраняват във Франция на сигурни сървъри, разположени на френска територия, управлявани от компанията OVHcloud (OVH SAS, Roubaix, Франция). Този хостинг гарантира, че вашата информация остава подчинена на европейското законодателство за защита на личните данни, по-специално Общия регламент относно защитата на данните (GDPR - Регламент ЕС 2016/679).

Администратор на данните

Администраторът на личните данни, събирани чрез платформата Sedestral, е компанията Sedestral, достъпна на адрес contact@sedestral.com. Всички въпроси, свързани със защитата на вашите лични данни, могат да бъдат адресирани на този адрес.

Събиране на информация

Ние събираме информацията, която ни предоставяте при създаването на вашия акаунт и при използването на нашата платформа: име, имейл адрес, данни за вход, съдържание, което подавате на нашите AI агенти, данни, свързани с вашия уебсайт (URL адреси, съдържание на страници, метаданни), и информацията, която предоставяте при комуникация с нашата поддръжка. В рамките на нашите услуги за SEO оптимизация използваме API-та на доставчици на изкуствен интелект (Anthropic/Claude и OpenAI) за генериране и оптимизиране на съдържание. Данните, предавани на тези доставчици, са ограничени до строго необходимото за функционирането на заявената услуга.

Интеграция с Google Search Console

Когато свържете сайта си със Sedestral чрез една от нашите интеграции (WordPress, Shopify, PrestaShop, Wix и др.), ние автоматично свързваме вашия акаунт в Google Search Console, когато е възможно, за да ви предоставим персонализирани SEO анализи от самото начало. Можете също така да свържете Google Search Console ръчно от вашия клиентски профил. Извлечените данни (импресии, кликвания, позиции, заявки) се използват единствено за предоставяне на нашите услуги. Те никога не се прехвърлят, продават или споделят с трети страни. Можете да оттеглите този достъп по всяко време от вашия акаунт.

Правно основание за обработката

Обработката на вашите лични данни се основава на следните правни основания: (а) изпълнение на договора, който ви обвързва със Sedestral, за обработките, необходими за предоставяне на нашите услуги; (б) вашето съгласие, по-специално за изпращане на маркетингови комуникации и използване на несъществени бисквитки; (в) нашият легитимен интерес, за подобряване на нашите услуги, предотвратяване на измами и сигурност на платформата; (г) спазване на законови задължения, за съхраняване на данни, изисквано от закона (фактуриране, борба с измамите).

Използване на информацията

Ние използваме събраната информация, за да: ви предоставим нашите услуги за SEO оптимизация и генериране на съдържание; подобрим и персонализираме вашето изживяване на платформата; извършваме анализи на производителността и статистики за използването; отговаряме на вашите искания за помощ; осигурим сигурността на платформата и предотвратим злоупотреби. Ако сте дали съгласието си, можем също да използваме тази информация, за да ви изпращаме маркетингови комуникации, свързани с нашите услуги.

Подизпълнители и доставчици на услуги

В рамките на предоставянето на нашите услуги използваме следните подизпълнители: OVHcloud (хостинг на данни, Франция); Stripe (обработка на плащания, PCI-DSS сертификат); Anthropic (API Claude, генериране на съдържание чрез AI); OpenAI (API GPT, генериране на съдържание чрез AI); Google (API Search Console, данни за търсене). Тези доставчици имат достъп само до данните, строго необходими за изпълнение на тяхната задача, и са обвързани с договорни задължения за поверителност и сигурност в съответствие с GDPR.

Споделяне на информация

Ние никога не продаваме вашата лична информация на трети страни. Можем да споделяме информация, ако това се изисква от закона, ако е необходимо за защита на нашите права, собственост или сигурност, или в рамките на сливане, придобиване или продажба на активи (в такъв случай ще бъдете предварително уведомени).

Трансфери на данни извън Европейския съюз

Някои от нашите подизпълнители (по-специално Anthropic и OpenAI) са установени в Съединените американски щати. Тези трансфери са обезпечени с подходящи гаранции в съответствие с членове 46 и следващите от GDPR, по-специално стандартните договорни клаузи, приети от Европейската комисия, и при необходимост Рамката за защита на данните ЕС-САЩ (EU-US Data Privacy Framework). Можете да получите копие от тези гаранции, като се свържете с нас на адрес contact@sedestral.com.

Период на съхранение на данните

Вашите лични данни се съхраняват през цялото време на използване на нашите услуги. В случай на изтриване на вашия акаунт, данните ви се изтриват в срок от 30 дни, с изключение на данните, които сме задължени да съхраняваме по силата на законови задължения (по-специално данните за фактуриране, съхранявани 10 години в съответствие с Търговския кодекс). Данните за свързване (логове) се съхраняват 12 месеца в съответствие с действащото законодателство.

Вашите права

В съответствие с GDPR вие разполагате със следните права по отношение на вашите лични данни: Право на достъп: да получите потвърждение, че данните ви се обработват, и да получите тяхно копие. Право на коригиране: да коригирате неточните или непълни данни. Право на изтриване: да поискате изтриване на данните си, при спазване на нашите законови задължения за съхранение. Право на преносимост: да получите данните си в структуриран, широко използван и машинно четим формат. Право на ограничаване на обработката: да получите ограничаване на обработката на данните си в случаите, предвидени от закона. Право на възражение: да се противопоставите на обработката на данните си, основана на нашия легитимен интерес. За упражняване на тези права се свържете с нас на адрес contact@sedestral.com. Ще отговорим на вашето искане в срок от максимум 30 дни. В случай на несъгласие можете да подадете жалба до CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés).

Бисквитки и подобни технологии

За осигуряване на правилното функциониране на платформата и анализ на използването на нашите услуги използваме бисквитки и подобни технологии. Бисквитките са текстови файлове, съхранявани на вашето устройство, които позволяват идентифицирането на вашия браузър. Съществени бисквитки: необходими за функционирането на платформата (удостоверяване, настройки на сесията). Те не изискват вашето съгласие. Аналитични бисквитки: позволяват ни да измерваме посещаемостта и производителността на нашата платформа. Можете да деактивирате несъществените бисквитки в настройките на вашия браузър. Деактивирането на съществените бисквитки може да ограничи някои функционалности на платформата.

Сигурност на данните

Ние прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни срещу неоторизиран достъп, промяна, разкриване или унищожаване. Тези мерки включват криптиране на данните при пренос (TLS) и в покой, строг контрол на достъпа и редовни одити на сигурността.

Промени в политиката за поверителност

Можем да променяме тази политика за поверителност по всяко време, като публикуваме актуализирана версия на нашия уебсайт. Препоръчваме ви редовно да преглеждате тази страница, за да сте информирани за евентуалните промени. В случай на съществена промяна ще ви уведомим по имейл или чрез нотификация в клиентския ви профил.

Свържете се с нас

Ако имате въпроси или притеснения относно тази политика за поверителност или начина, по който обработваме вашите лични данни, свържете се с нас на адрес: contact@sedestral.com. Ние се ангажираме да отговорим на всички искания в срок от 30 дни.

Ние трансформираме SEO –– не ни вярвайте на думите. Вижте какво казват нашите клиенти.

Изпробвайте безплатно

Sedestral