Klavzula št. 1: Predmet

Ti Splošni prodajni pogoji izključno urejajo naročnine, ki jih sklenejo stranke ("Stranke") s Sedestral za zagotavljanje spletnih storitev z plačljivo ponavljajočo se naročnino ("Storitve"). Brezplačne ponudbe, ki jih ponuja Sedestral, niso urejene s temi SPP. Z sklenitvijo plačljive naročnine Stranka brez pridržkov sprejema te SPP.

Klavzula št. 2: Sklenitev in upravljanje naročnin

Pri Sedestral verjamemo v preglednost: ni skritih stroškov, nobenih stroškov prekinitve ali sklenitve naročnine. Plačate samo ceno svoje naročnine.

Storitve Sedestral so ponujene v obliki naročnin s ponavljajočim se plačilom, po izbiri Stranke, na mesečni ali letni osnovi. Stranka ima lahko več delovnih prostorov ("workspaces") in vsak workspace je povezan z eno samo specifično naročnino. Naročnina postane aktivna takoj po prejemu prvega plačila.

Obstajata dva načina plačila za naročnine: Stripe za stranke, ki se registrirajo neposredno prek naše spletne strani (privzeto), in Shopify Billing za stranke, ki uporabljajo Sedestral prek trgovine Shopify. Ko se stranka poveže prek Shopify, je ustvarjen namenski delovni prostor, uporabljen plačilni sistem pa je Shopify.

Za naročnine prek Stripe se mesečna obdobja začnejo na dan sklenitve in se obnovijo isti dan vsak mesec. Na primer, če je naročnina sklenjena 19. maja, se bo obnovila 19. dan vsakega meseca. Za naročnine, sklenjene na dan, ki ne obstaja v vseh mesecih (na primer 31. januarja), bodo mesečne podaljšave potekale zadnji dan meseca za naslednje mesece. Tako se bo naročnina, sklenjena 31. januarja, obnovila 28. februarja (ali 29. februarja v prestopnem letu), nato 31. marca itd. Za letno naročnino bo podaljšanje potekalo 19. maja vsako leto.

Za naročnine prek Shopify mesečno obdobje ustreza 30 dnem od datuma aktivacije ponudbe. Na primer, če je naročnina aktivirana 19. maja, bo podaljšanje potekalo 18. junija. Letne naročnine prek Shopify sledijo istemu pravilu kot Stripe, z letnim podaljšanjem na isti datum vsako leto.

Stranka lahko skleне, spremeni ali prekliče naročnino, povezano z vsakim workspace, neposredno prek svojega strankinega računa na spletni strani Sedestral. Vsaka sprememba naročnine je predmet pogojev, navedenih v teh SPP. Stranka je odgovorna za aktivno upravljanje naročnine za vsak workspace, vključno s posodabljanjem plačilnih informacij, če je potrebno, za zagotovitev neprekinjenosti storitve brez prekinitev.

Klavzula št. 3: Plačilni pogoji

Za naročnine prek Stripe se plačilo izvede z avtomatskim bremenitvijo kreditne kartice Stranke na začetku vsakega naročniškega obdobja, glede na izbrano pogostost naročnine (mesečno ali letno). V primeru takojšnje spremembe naročnine, ki povzroči spremembo cene, bo izračunano sorazmerno plačilo za pokritje preostalega obdobja do naslednjega rednega datuma obračuna. Ta sorazmerna prilagoditev se izvede za zagotovitev pravičnega prehoda med naročniškimi obdobji. Naročnina se spremeni šele po prejemu tega začetnega sorazmernega plačila. Stranka zagotavlja, da ima potrebna pooblastila za uporabo izbranega načina plačila in se zavezuje, da bo te informacije vzdrževala posodobljene, da bo omogočila avtomatsko bremenitev brez prekinitev.

Za naročnine prek Shopify se lahko plačilni pogoji razlikujejo. Shopify ponuja več možnosti plačila, kot so kreditna kartica, PayPal in drugi načini plačila, ki so na voljo glede na regijo in preference Stranke. Priporočljivo je, da se neposredno pozanimate na spletni strani Shopify o razpoložljivih plačilnih možnostih in povezanih pogojih. Stranka je prav tako odgovorna za zagotovitev, da so plačilne informacije posodobljene, da se izognete kakršni koli prekinitvi storitve.

Klavzula št. 4: Sprememba naročnine

Stranka lahko kadar koli spremeni svojo naročnino prek svojega strankinega računa na spletni strani Sedestral. Spremembe se obravnavajo na naslednji način:

- Če ima nova naročnina enako periodičnost (mesečno ali letno) kot trenutna naročnina:
  - Če je cena nove naročnine enaka ali višja, se sprememba in plačilo uveljavita takoj.
  - Če je cena nove naročnine nižja, se bo sprememba uveljavila v naslednjem obdobju trenutne naročnine.

- Če ima nova naročnina drugačno periodičnost od trenutne naročnine (prehod iz mesečne na letno ali iz letne na mesečno):
  - Sprememba se bo uveljavila v naslednjem obdobju trenutne naročnine, ne glede na znesek nove naročnine.

Ta pravila zagotavljajo tekoč prehod med različnimi naročniškimi ponudbami, hkrati pa spoštujejo trenutno obdobje obračuna.

Klavzula št. 5: Preklic naročnine

Stranka lahko kadar koli prekliče svojo naročnino prek svojega strankinega računa na spletni strani Sedestral. Vse naročnine so brez obveznosti.

Za naročnine prek Stripe: Upoštevanje preklica se izvede na datum naslednjega obdobja obračuna, ne glede na to, kdaj je bila zahteva podana. Sorazmerno vračilo ni predvideno za preostanek neizkoriščenega obdobja naročnine.

Za naročnine prek Shopify: Če Stranka odstrani aplikacijo Sedestral ali prekliče svojo naročnino prek vmesnika Sedestral, bo naročnina samodejno preklicana z takojšnjim učinkom. To pomeni, da bo naročnina takoj prekinjena in Stranka ne bo več mogla koristiti storitev, tudi če začetno naročniško obdobje še ni zaključeno. Nobeno vračilo ali sorazmerni del ne bo možen.

Klavzula št. 6: Dostop do Storitev

Od sklenitve naročnine in v skladu s plačilnimi pogoji ima Stranka dostop do Storitev, ki jih zagotavlja Sedestral. Sedestral se zavezuje, da bo uporabil vsa potrebna sredstva za zagotovitev kakovostnega dostopa do Storitev, v skladu z industrijskimi praksami in najnovejšim stanjem tehnike.

Klavzula št. 7: Podpora in vzdrževanje

Sedestral se zavezuje, da bo ponudil namensko podporo strankam za pomoč uporabnikom njegovih Storitev, dostopno prek različnih kanalov, kot sta e-pošta in klepet v živo, v skladu z modalitetami, določenimi na spletni strani Sedestral. Poleg tega Sedestral izvaja načrtovana vzdrževalna dela in redne posodobitve Storitev za zagotovitev njihove varnosti, zmogljivosti in neprekinjenosti. Čeprav Sedestral želi minimizirati kakršne koli prekinitve ali nevšečnosti, ki jih povzročijo te operacije, bo družba svoje stranke vnaprej obvestila o vseh načrtovanih vzdrževalnih delih, ki bi lahko vplivala na dostop do Storitev. Vendar je razumljeno, da Sedestral ne more zagotoviti stalne in neprekinjene razpoložljivosti ali zmogljivosti Storitev, zlasti v primeru dogodkov, neodvisnih od njegove volje (kot so motnje interneta, kibernetski napadi ali naravne katastrofe). V takšnih primerih višje sile ali iz nujnih tehničnih razlogov Sedestral ne more biti odgovoren za začasne prekinitve ali poslabšanje storitve, ki se lahko pojavijo. Stranke bodo kljub temu zagotovljene, da bo Sedestral storil vse, kar je v njegovi moči, da čim prej obnovi Storitve in omeji vse nevšečnosti.

Klavzula št. 8: Zamuda ali neplačilo

Za naročnine prek Stripe bo v primeru težave s plačilom naš plačilni partner Stripe poskusil bremeniti dolgovan znesek. Če ta poskus ne uspe, bo Sedestral začasno suspendiral dostop do Storitev in obvestil Stranko po e-pošti, s čimer bo ponudil možnost posodobitve plačilnih informacij ali rešitve problema. Če Stranka po tem obvestilu ne uredi situacije, si Sedestral pridržuje pravico, da trajno deaktivira naročnino. Ta deaktivacija se šteje za skrajni ukrep in bo izvedena šele po poskusu komunikacije s Stranko za rešitev plačilnega problema. Stranko spodbujamo, da vzdržuje posodobljene plačilne informacije in čim prej uredi kakršno koli zamudo pri plačilu, da bi se izognili prekinitvi ali izgubi dostopa do Storitev.

Za naročnine prek Shopify nas lahko Shopify v primeru zamude ali neplačila o tem obvesti. Po tem obvestilu lahko Sedestral začasno suspendira dostop do Storitev, dokler plačilni problem ni rešen. Zato je bistvenega pomena, da Stranka vzdržuje posodobljene plačilne informacije na platformi Shopify, da se izogne kakršni koli prekinitvi storitve. Če problem vztraja brez urejanja, bi bila lahko po komunikaciji s Stranko predvidena trajna deaktivacija naročnine.

Klavzula št. 9: Izbris podatkov

Ko naročnina postane neaktivna, bodisi zaradi preklica s strani Stranke ali deaktivacije zaradi neplačila, bo Sedestral izvedel izbris vseh podatkov, povezanih z računom Stranke, vključno z delovnimi prostori, projekti in vsemi drugimi shranjenimi informacijami. Ta izbris je dokončen in nepovraten. Zato je v pristojnosti Stranke, da izvede vse potrebne varnostne kopije svojih podatkov pred prekinitvijo ali iztekom naročnine. Sedestral se zavezuje, da bo obvestil Stranko o bližajočem se izbrisu podatkov in ji ponudil razumen rok za izvedbo varnostnih kopij. Ta proces je vzpostavljen za zagotovitev varstva zasebnosti in varnosti podatkov v skladu z veljavno zakonodajo o varstvu podatkov.

Klavzula št. 10: Prikaz cen in DDV

Cene storitev, predstavljenih na spletni strani Sedestral, so prikazane brez davkov (brez DDV) in izražene v evrih (€). Ta predstavitev ponuja jasen pregled stroškov storitev pred uporabo veljavnih davkov. Končni račun, predložen stranki, bo vključeval DDV (davek na dodano vrednost), izračunan po veljavni stopnji v državi naslova za izstavitev računa stranke, prav tako izražen v evrih. Sedestral se zavezuje spoštovati lokalne predpise o DDV in uporabljati ustrezne stopnje glede na naslov za izstavitev računa stranke v skladu z zakonskimi določbami. Ta pristop zagotavlja, da je skupni znesek na računu, izražen v evrih, skladen z davčnimi zahtevami, ki veljajo za stranko, in zagotavlja preglednost ter jasnost o končnih zneskih, ki jih je treba plačati za naročene storitve.

Klavzula št. 11: Obračunavanje in bančna potrdila

Za naročnine prek Stripe Sedestral svojim strankam zagotavlja preprost dostop do njihove zgodovine obračunavanja neposredno iz njihovega uporabniškega računa na spletni strani Sedestral. Vsaka stranka ima možnost kadar koli prenesti svoje račune v zvezi z naročenimi naročninami ter bančne potrdila, povezana z vsakim opravljenim plačilom. Ta funkcionalnost je zasnovana tako, da ponuja preglednost in udobje ter strankam omogoča avtonomno in varno upravljanje finančnih dokumentov v zvezi z uporabo storitev Sedestral.

Za naročnine prek Shopify so računi in bančna potrdila neposredno dostopni iz uporabniškega računa Shopify. Stranke se morajo prijaviti v svoj Shopify račun, da si ogledajo in prenesejo te dokumente. Shopify zagotavlja dostop do teh informacij v dosledni in lahko dostopni obliki, ki ustreza potrebam strank po računovodstvu in finančnem spremljanju.

Klavzula št. 12: Varnost in obdelava plačil

Za lažje varne transakcije in obdelavo plačil Sedestral uporablja dve spletni storitvi plačevanja: Stripe in Shopify Billing. Stripe se uporablja za stranke, ki se registrirajo neposredno prek naše spletne strani, medtem ko se Shopify Billing uporablja za stranke, ki dostopajo do Sedestral prek trgovine Shopify.

S sprejetjem teh splošnih pogojev prodaje stranka potrjuje, da vse transakcije, opravljene prek Stripe ali Shopify Billing, obdelujejo te posamezne storitve, brez da bi imel Sedestral neposreden dostop do bančnih podatkov stranke. Podatki o plačilu, vključno s podatki o kreditni kartici ali drugih plačilnih sredstvih, se posredujejo neposredno Stripe ali Shopify prek varnega vmesnika.

Stranka je obveščena, da so podatki o plačilu povezani in specifični za vsak naročeni delovni prostor (workspace). Zato je odgovornost stranke, da zagotovi, da so podatki o plačilu, ki jih je posredovala, vedno posodobljeni in veljavni v vsakem zadevnem delovnem prostoru, da se zagotovi nemoteno izvajanje samodejnih plačil za njene naročnine. Ta pristop je bistven za preprečevanje kakršne koli prekinitve storitve zaradi neuspešnega plačila v enem od delovnih prostorov.

Za več informacij o praksah Stripe in Shopify, vključno z njihovimi pogoji uporabe in politikami zasebnosti, vas vabimo, da obiščete njune spletne strani: https://stripe.com za Stripe in https://www.shopify.com za Shopify.

Klavzula št. 13: Odgovornost

Sedestral se zavezuje zagotavljati storitve s skrbnostjo in kompetentnostjo v okviru obveznosti sredstev in ne rezultata. To pomeni, da Sedestral stori vse, da doseže obljubljene standarde kakovosti, ne da bi zagotavljal poseben rezultat. Na primer, Sedestral ne more biti odgovoren za neuspehe pri doseganju specifičnih rezultatov zaradi zunanjih dejavnikov ali višje sile.

Klavzula št. 14: Višja sila

Obveznosti Sedestral bodo začasno razveljavljene v primeru nastanka dogodkov izven njegovega nadzora (višja sila), kot so naravne katastrofe, pandemije, stavke, prekinitve interneta ali kibernetski napadi. V takih okoliščinah bo Sedestral stranko čim prej obvestil o nastanku in predvideni trajanju teh prekinitev. Ta začasna razveljavitev ne more zavezati odgovornosti Sedestral za kakršno koli zamudo ali neizpolnjevanje njegovih obveznosti.

Klavzula št. 15: Sprememba splošnih pogojev prodaje

Sedestral si pridržuje pravico do spremembe teh splošnih pogojev prodaje kadar koli. Spremembe začnejo veljati takoj po njihovi objavi na spletni strani Sedestral. Stranke so zato povabljene, da redno pregledujejo splošne pogoje prodaje, da ostanejo obveščene o spremembah.

Klavzula št. 16: Veljavno pravo, jezik in pristojno sodišče

Ti splošni pogoji prodaje se urejajo po francoskem pravu in so napisani v francoskem jeziku. V primeru spora bodo stranke v obdobju 30 dni iskale en ali več poskusov prijazne rešitve. Če rešitev ne bo najdena, bodo izključno pristojna sodišča v Nanterru, razen če zakon določa drugačno ureditev. Francoska različica splošnih pogojev prodaje prevlada nad vsemi prevodi.

Klavzula št. 17: Kontakt

Za vsa vprašanja v zvezi s temi splošnimi pogoji prodaje lahko stranke kontaktirajo Sedestral na naslednji e-poštni naslov: contact@sedestral.com.

Klavzula št. 18: Splošne določbe

Če se katera od določb teh splošnih pogojev prodaje šteje za nezakonito, neveljavno ali kako drugače neizvedljivo, se bo ta določba štela za ločljivo od splošnih pogojev prodaje in ne bo vplivala na veljavnost in izvedljivost preostalih določb.

Klavzula št. 19: Časovna referenca

Vse navedbe ur v teh splošnih pogojih prodaje temeljijo na univerzalnem koordiniranem času (UTC). Za vse določbe, povezane z datumom ali uro, vključno z, vendar ne omejeno na, konec naročnine, podaljšanje naročnine in pogodbene spremembe, bo veljal čas UTC.

Klavzula št. 20: Posebnosti izdelkov

Število vsebin UI:

• Število dovoljenih vsebin UI je določeno s števcem za drseče mesečno obdobje.
• Ta števec vsak dan preverja vsebine UI, ustvarjene med današnjim datumom in datumom pred mesecem dni.
• Štetje razpoložljivih vsebin UI se dnevno ponastavi glede na to drseče obdobje.
• Ta ukrep se uporablja ne glede na datum sklenitve naročnine.
• Vsebine UI, ki niso bile uporabljene v drsečem obdobju, se ne prenašajo.
• Število vsebin UI vključuje vse ustvarjene vsebine UI iz gumba za generiranje, tudi če niso objavljene in tudi če so bile medtem izbrisane.