Vaši podatki so gostovani v Franciji na varnih strežnikih na francoskem ozemlju, ki jih upravlja podjetje OVHcloud (OVH SAS, Roubaix, Francija). To gostovanje zagotavlja, da vaše informacije ostajajo predmet evropske zakonodaje o varstvu osebnih podatkov, zlasti Splošne uredbe o varstvu podatkov (GDPR - Uredba EU 2016/679).

Upravljavec podatkov

Upravljavec osebnih podatkov, zbranih prek platforme Sedestral, je podjetje Sedestral, dosegljivo na naslovu contact@sedestral.com. Vsa vprašanja v zvezi z varstvom vaših osebnih podatkov lahko naslovite na ta naslov.

Zbiranje informacij

Zbiramo informacije, ki nam jih posredujete ob ustvarjanju računa in med uporabo naše platforme: ime, e-poštni naslov, prijavne podatke, vsebine, ki jih predložite našim agentom UI, podatke v zvezi z vašo spletno stranjo (URL-ji, vsebine strani, metapodatki) in informacije, ki jih posredujete med komunikacijo z našo podporo. V okviru naših storitev optimizacije SEO uporabljamo API-je ponudnikov umetne inteligence (Anthropic/Claude in OpenAI) za ustvarjanje in optimizacijo vsebin. Podatki, posredovani tem ponudnikom, so omejeni na nujno potrebno za delovanje zahtevane storitve.

Integracija z Google Search Console

Ko povežete svojo spletno stran s Sedestralom prek ene od naših integracij (WordPress, Shopify, PrestaShop, Wix itd.), samodejno povežemo vaš račun Google Search Console, kadar je to mogoče, da vam že od začetka zagotovimo prilagojene SEO analize. Google Search Console lahko povežete tudi ročno iz svojega uporabniškega prostora. Pridobljeni podatki (prikazi, kliki, pozicije, poizvedbe) se uporabljajo izključno za zagotavljanje naših storitev. Nikoli se ne prenašajo, prodajajo ali delijo s tretjimi osebami. Ta dostop lahko kadar koli prekličete iz svojega računa.

Pravna podlaga obdelave

Obdelava vaših osebnih podatkov temelji na naslednjih pravnih podlagah: (a) izpolnjevanje pogodbe, ki vas zavezuje s podjetjem Sedestral, za obdelave, potrebne za zagotavljanje naših storitev; (b) vaša privolitev, zlasti za pošiljanje trženjskih sporočil in uporabo nebistvenih piškotkov; (c) naš zakoniti interes, za izboljšanje naših storitev, preprečevanje goljufij in varnost platforme; (d) izpolnjevanje zakonskih obveznosti, za hrambo podatkov, ki jo zahteva zakon (obračunavanje, boj proti goljufijam).

Uporaba informacij

Zbrane informacije uporabljamo za: zagotavljanje naših storitev optimizacije SEO in ustvarjanja vsebin; izboljšanje in prilagajanje vaše izkušnje na platformi; izvajanje analiz zmogljivosti in statistik uporabe; odgovarjanje na vaše zahteve za pomoč; zagotavljanje varnosti platforme in preprečevanje zlorab. Če ste v to privolili, lahko te informacije uporabimo tudi za pošiljanje trženjskih sporočil v zvezi z našimi storitvami.

Podizvajalci in ponudniki storitev

V okviru zagotavljanja naših storitev uporabljamo naslednje podizvajalce: OVHcloud (gostovanje podatkov, Francija); Stripe (obdelava plačil, certifikat PCI-DSS); Anthropic (API Claude, ustvarjanje vsebin z UI); OpenAI (API GPT, ustvarjanje vsebin z UI); Google (API Search Console, podatki o iskanju). Ti ponudniki imajo dostop le do podatkov, ki so nujno potrebni za izpolnjevanje njihove naloge, in so zavezani s pogodbenimi obveznostmi zaupnosti in varnosti v skladu z GDPR.

Deljenje informacij

Vaših osebnih podatkov nikoli ne prodajamo tretjim osebam. Informacije lahko delimo, če to zahteva zakon, če je to potrebno za zaščito naših pravic, lastnine ali varnosti, ali v okviru združitve, prevzema ali prodaje sredstev (v tem primeru boste vnaprej obveščeni).

Prenosi podatkov izven Evropske unije

Nekateri naši podizvajalci (zlasti Anthropic in OpenAI) imajo sedež v Združenih državah Amerike. Ti prenosi so zaščiteni z ustreznimi varovalkami v skladu s členi 46 in naslednjimi GDPR, zlasti s standardnimi pogodbenimi klavzulami, ki jih je sprejela Evropska komisija, in po potrebi z okvirom za varstvo podatkov EU-ZDA (EU-US Data Privacy Framework). Kopijo teh varovalk lahko pridobite tako, da nas kontaktirate na naslovu contact@sedestral.com.

Obdobje hrambe podatkov

Vaše osebne podatke hranimo ves čas uporabe naših storitev. V primeru izbrisa vašega računa se vaši podatki izbrišejo v roku 30 dni, z izjemo podatkov, ki jih moramo hraniti na podlagi zakonskih obveznosti (zlasti podatki o obračunavanju, hranjeni 10 let v skladu s Trgovinskim zakonikom). Prijavni podatki (dnevniki) se hranijo 12 mesecev v skladu z veljavno zakonodajo.

Vaše pravice

V skladu z GDPR imate naslednje pravice glede vaših osebnih podatkov: Pravica do dostopa: pridobiti potrditev, da se vaši podatki obdelujejo, in prejeti njihovo kopijo. Pravica do popravka: popraviti vaše netočne ali nepopolne podatke. Pravica do izbrisa: zahtevati izbris vaših podatkov, ob upoštevanju naših zakonskih obveznosti hrambe. Pravica do prenosljivosti: prejeti vaše podatke v strukturirani, splošno uporabljani in strojno berljivi obliki. Pravica do omejitve obdelave: doseči omejitev obdelave vaših podatkov v primerih, ki jih predvideva zakon. Pravica do ugovora: nasprotovati obdelavi vaših podatkov, ki temelji na našem zakonitem interesu. Za uveljavljanje teh pravic nas kontaktirajte na naslovu contact@sedestral.com. Na vašo zahtevo bomo odgovorili v roku največ 30 dni. V primeru nesoglasja lahko vložite pritožbo pri CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés).

Piškotki in podobne tehnologije

Za zagotavljanje pravilnega delovanja platforme in analizo uporabe naših storitev uporabljamo piškotke in podobne tehnologije. Piškotki so besedilne datoteke, shranjene na vaši napravi, ki omogočajo identifikacijo vašega brskalnika. Bistveni piškotki: potrebni za delovanje platforme (avtentikacija, nastavitve seje). Ne zahtevajo vaše privolitve. Analitični piškotki: nam omogočajo merjenje obiskanosti in zmogljivosti naše platforme. Nebistvene piškotke lahko onemogočite v nastavitvah brskalnika. Onemogočenje bistvenih piškotkov lahko omeji nekatere funkcionalnosti platforme.

Varnost podatkov

Izvajamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, spremembo, razkritjem ali uničenjem. Ti ukrepi vključujejo šifriranje podatkov med prenosom (TLS) in v mirovanju, stroge kontrole dostopa in redne varnostne preglede.

Spremembe politike zasebnosti

To politiko zasebnosti lahko kadar koli spremenimo z objavo posodobljene različice na naši spletni strani. Priporočamo, da redno pregledujete to stran, da ostanete obveščeni o morebitnih spremembah. V primeru bistvene spremembe vas bomo obvestili po e-pošti ali z obvestilom v vašem uporabniškem prostoru.

Kontaktirajte nas

Če imate vprašanja ali pomisleke glede te politike zasebnosti ali načina obdelave vaših osebnih podatkov, nas kontaktirajte na naslovu: contact@sedestral.com. Zavezujemo se odgovoriti na vse zahteve v roku 30 dni.

Spreminjamo SEO –– ne verjemite nam na besedo. Preberite, kaj pravijo naše stranke.

Preizkusite brezplačno

Sedestral