Gizlilik Politikası

01 Ocak 2024 tarihinden itibaren geçerlidir - son değişiklik 15 Şubat 2026.

Verilerin barındırılması

Verileriniz Fransa'da, Fransız topraklarında bulunan güvenli sunucularda, OVHcloud şirketi (OVH SAS, Roubaix, Fransa) tarafından işletilen sunucularda barındırılmaktadır. Bu barındırma, bilgilerinizin kişisel verilerin korunmasına ilişkin Avrupa mevzuatına, özellikle Genel Veri Koruma Tüzüğüne (GDPR - AB Yönetmeliği 2016/679) tabi kalmasını garanti eder.

Veri sorumlusu

Sedestral platformu aracılığıyla toplanan kişisel verilerin işlenmesinden sorumlu kişi, contact@sedestral.com adresinden ulaşılabilen Sedestral şirketidir. Kişisel verilerinizin korunmasıyla ilgili her türlü soru bu adrese yönlendirilebilir.

Bilgi toplama

Hesabınızı oluştururken ve platformumuzu kullanırken bize sağladığınız bilgileri topluyoruz: ad, e-posta adresi, bağlantı bilgileri, yapay zeka ajanlarımıza gönderdiğiniz içerikler, web sitenizle ilgili veriler (URL'ler, sayfa içerikleri, meta veriler) ve destek ekibimizle iletişimleriniz sırasında sağladığınız bilgiler. SEO optimizasyon hizmetlerimiz kapsamında, içerik oluşturmak ve optimize etmek için yapay zeka sağlayıcılarının API'lerini (Anthropic/Claude ve OpenAI) kullanıyoruz. Bu sağlayıcılara iletilen veriler, talep edilen hizmetin işleyişi için kesinlikle gerekli olanla sınırlıdır.

Google Search Console entegrasyonu

Sitenizi entegrasyonlarımızdan biri aracılığıyla (WordPress, Shopify, PrestaShop, Wix vb.) Sedestral'a bağladığınızda, size en başından kişiselleştirilmiş SEO analizleri sunabilmek için mümkün olduğunda Google Search Console hesabınızı otomatik olarak bağlarız. Google Search Console'u müşteri alanınızdan manuel olarak da bağlayabilirsiniz. Toplanan veriler (gösterimler, tıklamalar, sıralamalar, sorgular) yalnızca hizmetlerimizi sunmak amacıyla kullanılır. Veriler asla üçüncü taraflara aktarılmaz, satılmaz veya paylaşılmaz. Bu erişimi hesabınızdan istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.

İşlemenin hukuki temeli

Kişisel verilerinizin işlenmesi aşağıdaki hukuki temellere dayanmaktadır: (a) hizmetlerimizin sunulması için gerekli işlemler bakımından sizi Sedestral'a bağlayan sözleşmenin ifası; (b) özellikle pazarlama iletişimleri gönderilmesi ve zorunlu olmayan çerezlerin kullanımı için onayınız; (c) hizmetlerimizin iyileştirilmesi, dolandırıcılığın önlenmesi ve platformun güvenliği için meşru menfaatimiz; (d) yasanın zorunlu kıldığı veri saklama (faturalama, dolandırıcılıkla mücadele) için yasal yükümlülüklere uyum.

Bilgilerin kullanımı

Toplanan bilgileri şu amaçlarla kullanıyoruz: SEO optimizasyonu ve içerik oluşturma hizmetlerimizi sunmak; platformdaki deneyiminizi iyileştirmek ve kişiselleştirmek; performans analizleri ve kullanım istatistikleri yapmak; destek taleplerinize yanıt vermek; platformun güvenliğini sağlamak ve kötüye kullanımı önlemek. Onay verdiyseniz, bu bilgileri size hizmetlerimizle ilgili pazarlama iletişimleri göndermek için de kullanabiliriz.

Alt yükleniciler ve sağlayıcılar

Hizmetlerimizin sunulması kapsamında aşağıdaki alt yüklenicilerden yararlanıyoruz: OVHcloud (veri barındırma, Fransa); Stripe (ödeme işlemleri, PCI-DSS sertifikalı); Anthropic (Claude API, yapay zeka ile içerik oluşturma); OpenAI (GPT API, yapay zeka ile içerik oluşturma); Google (Search Console API, arama motoru verileri). Bu sağlayıcılar yalnızca görevlerinin yerine getirilmesi için kesinlikle gerekli olan verilere erişebilir ve GDPR'a uygun gizlilik ve güvenlik sözleşme yükümlülükleriyle bağlıdır.

Bilgi paylaşımı

Kişisel bilgilerinizi asla üçüncü taraflara satmıyoruz. Yasaların gerektirmesi durumunda, haklarımızı, mülkiyetimizi veya güvenliğimizi korumak için gerekli olduğunu düşünürsek veya bir birleşme, devralma veya varlık devri kapsamında (bu durumda önceden bilgilendirilirsiniz) bilgi paylaşabiliriz.

Avrupa Birliği dışına veri aktarımı

Alt yüklenicilerimizden bazıları (özellikle Anthropic ve OpenAI) Amerika Birleşik Devletleri'nde yerleşiktir. Bu aktarımlar, GDPR'ın 46. ve devamı maddelerine uygun olarak, özellikle Avrupa Komisyonu tarafından kabul edilen standart sözleşme maddeleri ve gerektiğinde AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi (EU-US Data Privacy Framework) gibi uygun güvencelerle çerçevelenmiştir. Bu güvencelerin bir kopyasını contact@sedestral.com adresinden bize ulaşarak edinebilirsiniz.

Verilerin saklama süresi

Kişisel verileriniz hizmetlerimizi kullandığınız süre boyunca saklanır. Hesabınızın silinmesi durumunda verileriniz 30 gün içinde silinir; ancak yasal yükümlülükler gereği saklamamız gereken veriler (özellikle Ticaret Kanunu uyarınca 10 yıl süreyle saklanan faturalama verileri) bundan muaftır. Bağlantı verileri (loglar) yürürlükteki mevzuata uygun olarak 12 ay süreyle saklanır.

Haklarınız

GDPR uyarınca, kişisel verileriniz üzerinde aşağıdaki haklara sahipsiniz: Erişim hakkı: verilerinizin işlendiğine dair onay almak ve bir kopyasını edinmek. Düzeltme hakkı: yanlış veya eksik verilerinizi düzeltmek. Silme hakkı: yasal saklama yükümlülüklerimiz saklı kalmak kaydıyla verilerinizin silinmesini talep etmek. Taşınabilirlik hakkı: verilerinizi yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir biçimde almak. İşlemenin kısıtlanması hakkı: yasanın öngördüğü durumlarda verilerinizin işlenmesinin kısıtlanmasını sağlamak. İtiraz hakkı: meşru menfaatimize dayanan veri işlememize itiraz etmek. Bu haklarınızı kullanmak için contact@sedestral.com adresinden bize ulaşın. Talebinize en fazla 30 gün içinde yanıt vereceğiz. Anlaşmazlık durumunda, CNIL'e (Ulusal Bilişim ve Özgürlükler Komisyonu) şikayette bulunabilirsiniz.

Çerezler ve benzeri teknolojiler

Platformun düzgün çalışmasını sağlamak ve hizmetlerimizin kullanımını analiz etmek için çerezler ve benzeri teknolojiler kullanıyoruz. Çerezler, cihazınızda saklanan ve tarayıcınızı tanımlamaya yarayan metin dosyalarıdır. Zorunlu çerezler: platformun işleyişi için gereklidir (kimlik doğrulama, oturum tercihleri). Onayınızı gerektirmez. Analitik çerezler: platformumuzun trafiğini ve performansını ölçmemizi sağlar. Zorunlu olmayan çerezleri tarayıcınızın ayarlarından devre dışı bırakabilirsiniz. Zorunlu çerezlerin devre dışı bırakılması platformun bazı işlevlerini kısıtlayabilir.

Veri güvenliği

Kişisel verilerinizi yetkisiz erişim, değişiklik, ifşa veya imhaya karşı korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemler uyguluyoruz. Bu önlemler arasında aktarım sırasında (TLS) ve durağan halde veri şifreleme, sıkı erişim kontrolleri ve düzenli güvenlik denetimleri yer almaktadır.

Gizlilik politikası değişiklikleri

Bu gizlilik politikasını web sitemizde güncellenmiş bir sürüm yayınlayarak istediğimiz zaman değiştirebiliriz. Olası değişikliklerden haberdar olmak için bu sayfayı düzenli olarak incelemenizi öneririz. Önemli bir değişiklik durumunda, sizi e-posta yoluyla veya müşteri alanınızdaki bir bildirim aracılığıyla bilgilendireceğiz.

Bize ulaşın

Bu gizlilik politikası veya kişisel verilerinizi nasıl işlediğimiz konusunda sorularınız veya endişeleriniz varsa, şu adresten bize ulaşın: contact@sedestral.com. Tüm taleplere 30 gün içinde yanıt vermeyi taahhüt ediyoruz.

SEO'yu dönüştürüyoruz –– yalnızca bize inanmayın. Müşterilerimizin söylediklerine bakın.
Ücretsiz deneyin