Dataene dine lagres i Frankrike, på sikre servere lokalisert på fransk territorium, driftet av selskapet OVHcloud (OVH SAS, Roubaix, Frankrike). Denne lagringen garanterer at informasjonen din forblir underlagt europeisk lovgivning om beskyttelse av personopplysninger, spesielt personvernforordningen (GDPR - forordning EU 2016/679).

Behandlingsansvarlig

Behandlingsansvarlig for personopplysningene som samles inn via plattformen Sedestral er selskapet Sedestral, som kan kontaktes på contact@sedestral.com. Alle spørsmål knyttet til beskyttelse av dine personopplysninger kan rettes til denne adressen.

Innsamling av informasjon

Vi samler inn informasjonen du gir oss ved opprettelse av kontoen din og ved bruk av plattformen vår: navn, e-postadresse, påloggingsinformasjon, innhold du sender til våre AI-agenter, data knyttet til nettstedet ditt (URL-er, sideinnhold, metadata), og informasjon du oppgir ved kontakt med vår brukerstøtte. Som ledd i våre SEO-optimaliseringstjenester bruker vi API-er fra leverandører av kunstig intelligens (Anthropic/Claude og OpenAI) for å generere og optimalisere innhold. Data som overføres til disse leverandørene er begrenset til det strengt nødvendige for den etterspurte tjenestens funksjon.

Integrasjon med Google Search Console

Når du kobler nettstedet ditt til Sedestral via en av våre integrasjoner (WordPress, Shopify, PrestaShop, Wix osv.), kobler vi automatisk Google Search Console-kontoen din der det er mulig, for å gi deg personlig tilpassede SEO-analyser fra første stund. Du kan også koble til Google Search Console manuelt fra kundeområdet ditt. De innhentede dataene (visninger, klikk, posisjoner, søk) brukes utelukkende til å levere våre tjenester. De blir aldri overført, solgt eller delt med tredjeparter. Du kan når som helst trekke tilbake denne tilgangen via kontoen din.

Rettslig grunnlag for behandlingen

Behandlingen av dine personopplysninger er basert på følgende rettslige grunnlag: (a) oppfyllelse av kontrakt som binder deg til Sedestral, for behandlinger som er nødvendige for å levere våre tjenester; (b) ditt samtykke, særlig for markedsføringskommunikasjon og bruk av ikke-essensielle informasjonskapsler; (c) vår berettigede interesse, for forbedring av våre tjenester, forebygging av svindel og sikkerhet for plattformen; (d) overholdelse av juridiske forpliktelser, for lovpålagt oppbevaring av data (fakturering, svindelbekjempelse).

Bruk av informasjon

Vi bruker innsamlet informasjon til å: levere våre SEO-optimaliseringstjenester og innholdsgenerering; forbedre og tilpasse din opplevelse på plattformen; utføre ytelsesanalyser og bruksstatistikk; svare på dine henvendelser om støtte; sikre plattformens sikkerhet og forebygge misbruk. Hvis du har samtykket til det, kan vi også bruke denne informasjonen til å sende deg markedsføringskommunikasjon om våre tjenester.

Underleverandører og tjenesteleverandører

I forbindelse med leveransen av våre tjenester benytter vi følgende underleverandører: OVHcloud (datalagring, Frankrike); Stripe (betalingsbehandling, PCI-DSS-sertifisert); Anthropic (Claude API, AI-basert innholdsgenerering); OpenAI (GPT API, AI-basert innholdsgenerering); Google (Search Console API, SEO-data). Disse leverandørene har kun tilgang til data som er strengt nødvendig for utførelsen av deres oppdrag og er bundet av kontraktsmessige konfidensialitets- og sikkerhetsforpliktelser i samsvar med GDPR.

Deling av informasjon

Vi selger aldri dine personopplysninger til tredjeparter. Vi kan bli nødt til å dele informasjon hvis loven krever det, hvis det er nødvendig for å beskytte våre rettigheter, eiendom eller sikkerhet, eller i forbindelse med en fusjon, et oppkjøp eller en overdragelse av eiendeler (i så fall vil du bli informert på forhånd).

Dataoverføringer utenfor EU

Noen av våre underleverandører (særlig Anthropic og OpenAI) er etablert i USA. Disse overføringene er underlagt passende garantier i samsvar med artiklene 46 og følgende i GDPR, særlig standard kontraktsklausuler vedtatt av Europakommisjonen og, der det er relevant, rammeverket for databeskyttelse EU-USA (EU-US Data Privacy Framework). Du kan få en kopi av disse garantiene ved å kontakte oss på contact@sedestral.com.

Oppbevaringstid for data

Dine personopplysninger oppbevares i hele perioden du bruker våre tjenester. Ved sletting av kontoen din vil dataene dine bli slettet innen 30 dager, med unntak av data vi er forpliktet til å oppbevare i henhold til loven (særlig faktureringsdata, som oppbevares i 10 år i samsvar med handelslovgivningen). Påloggingsdata (logger) oppbevares i 12 måneder i samsvar med gjeldende lovgivning.

Dine rettigheter

I samsvar med GDPR har du følgende rettigheter over dine personopplysninger: Rett til innsyn: få bekreftet at dataene dine behandles og motta en kopi. Rett til retting: korrigere unøyaktige eller ufullstendige data. Rett til sletting: be om sletting av dataene dine, med forbehold om våre lovpålagte oppbevaringsforpliktelser. Rett til dataportabilitet: motta dataene dine i et strukturert, allment brukt og maskinlesbart format. Rett til begrensning av behandling: begrense behandlingen av dataene dine i tilfellene som er fastsatt ved lov. Rett til å protestere: protestere mot behandling av dataene dine basert på vår berettigede interesse. For å utøve disse rettighetene, kontakt oss på contact@sedestral.com. Vi svarer på forespørselen din innen maksimalt 30 dager. Ved uenighet kan du sende inn en klage til CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés).

Informasjonskapsler og lignende teknologier

Vi bruker informasjonskapsler og lignende teknologier for å sikre plattformens korrekte funksjon og analysere bruken av våre tjenester. Informasjonskapsler er tekstfiler som lagres på enheten din og som gjør det mulig å identifisere nettleseren din. Essensielle informasjonskapsler: nødvendige for plattformens funksjon (autentisering, sesjonsinnstillinger). De krever ikke ditt samtykke. Analytiske informasjonskapsler: lar oss måle trafikk og ytelse på plattformen vår. Du kan deaktivere ikke-essensielle informasjonskapsler i nettleserinnstillingene dine. Deaktivering av essensielle informasjonskapsler kan begrense visse funksjoner på plattformen.

Datasikkerhet

Vi iverksetter passende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, utlevering eller ødeleggelse. Disse tiltakene inkluderer kryptering av data under overføring (TLS) og i hvile, strenge tilgangskontroller og regelmessige sikkerhetsrevisjoner.

Endringer i personvernerklæringen

Vi kan endre denne personvernerklæringen når som helst ved å publisere en oppdatert versjon på nettstedet vårt. Vi anbefaler at du regelmessig besøker denne siden for å holde deg informert om eventuelle endringer. Ved vesentlige endringer vil vi informere deg via e-post eller gjennom en varsling i kundeområdet ditt.

Kontakt oss

Hvis du har spørsmål eller bekymringer angående denne personvernerklæringen eller hvordan vi behandler dine personopplysninger, kontakt oss på: contact@sedestral.com. Vi forplikter oss til å svare på alle henvendelser innen 30 dager.

Vi endrer SEO –– ikke ta vårt ord for det. Hør hva kundene våre sier.

Prøv gratis

Sedestral