Kort sagt, Sedestral giver dig mulighed for at skabe en komplet kundeserviceløsning til alle kanaler

Et hjælpecenter gør det muligt at skrive mange elementer om en aktivitet eller besvare mange spørgsmål, som du ofte kan få stillet. Ved at offentliggøre disse svar i et hjælpecenter i dit navn kan du først og fremmest være synlig på internettet og opnå en meget effektiv SEO på kort tid. Søgemaskiner elsker nemlig indhold med data, der præsenterer dig, identificerer, hvem du er, hvad du tilbyder, og hvordan du bidrager til din brands succes. Ved at give disse svar i et hjælpecenter vil du øge din synlighed, samtidig med at du besvarer dine fremtidige kunders spørgsmål.

Der er desværre ingen løsning, der passer til alle. Det er dog vigtigt at huske, at hvert besvaret spørgsmål giver yderligere svar. Derfor kan det være klogt at forklare din virksomhed, hvordan man kontakter dig, dine åbningstider, din vision, dine mål, dine værdier... Dette er selvfølgelig kun idéer til en uendelig liste.

Som alle Sedestrals produkter er hjælpecenteret et tilpasseligt element, der opfører sig lidt som Livechatten, når det kommer til tilpasning. Du kan derfor ændre former, farver, logoer, tekster...