Statistik
Hold øje med din præstation og din påvirkning
Sedestral hjælper dig med at spare tid på at evaluere din indflydelse og dine præstationer. Analyser dit teams aktiviteter og resultater fra Sedestral.
Centralisér alle dine markedsførings- og supportstatistikker
Opret dine egne rapporter
Statistikkerne giver dig mulighed for at anvende specifikke kriterier på rapporterne, så du kun ser det, der er vigtigt for dig. Filtrer dine samtaler, opslag, kontakter og andre efter land, status og andre specifikke filtre.
Evaluer dine medarbejderes individuelle præstationer
De vigtigste rapporter
Antal samtaler
Se, hvornår dine kunder typisk kontakter dig.
Samtaletider
Se, hvornår dine kunder typisk kontakter dig.
Responstid
Se, hvornår dine kunder typisk kontakter dig.
Bedømmelser
Se, hvornår dine kunder typisk kontakter dig.
Medarbejdere
Se, hvornår dine kunder typisk kontakter dig.
Ofte stillede spørgsmål
Hvilke analytiske data behandles på Sedestral?
Sedestral behandler ikke og vil aldrig behandle de udvekslinger, du har på platformen. Mange data indsamles dog, såsom dine medarbejderes forbindelsestid, deres antal engagementer, de anmeldelser, de har modtaget osv. Disse data er specifikke for hver medarbejder og kan også analyseres for hver kontakt og hver publikation.
Er statistikker tilgængelige for alle brugere?
En af Sedestrals styrker er dens profilstyring og tildeling af brugerdefinerede roller, hvilket gør adgangen lettere for hver bruger. Som med alle andre produkter, der er tilgængelige på Sedestral, kan administratoren derfor administrere, hvem der har adgang til statistikkerne, og hvem der kan foretage ændringer i dem.
Hvad kan statistikker bruges til på Sedestral?
Statistikker er blevet stadig mere uundgåelige i det professionelle miljø, da produktivitet er i fokus for alles bekymringer. Det er vigtigt at basere sig på KPI'er (Key Performance Indicators). Sedestral er designet til at kunne studere alle handlinger, der udføres på applikationen, og gør det muligt for administratoren at få et klart overblik over, hvad der foregår uden at spilde tid.
Begynd at bruge Sedestral gratis
Kom i gangSedestral
Copyright © 2024 Sedestral. Alle rettigheder forbeholdes. | CVR: 982 531 956 00018