Indbakke
![Præsentationsbillede](https://sedestral.com/vendor/images/capture-inbox.webp)
Optimer din kundeservice
Sedestral tilbyder en komplet og organiseret kundeserviceløsning i skyen.
Send og modtag dine virksomheds-e-mails
Opret e-mails til dine medarbejdere og din support, administrer nemt virksomhedens e-mails, og modtag og send e-mails fra Indbakken.
Lær mereChat med besøgende på din hjemmeside
Tilpas og installer nemt en livechat i din virksomheds farver, så dine besøgende nemt kan kontakte dig og chatte med dig fra Indbakken.
![Side, der repræsenterer Sedestras interface : Chat med besøgende på din hjemmeside.](https://sedestral.com/vendor/images/illus-livechat-website.webp)
Svar på beskeder fra dine sociale netværk
Forbind dine sociale netværk, og skift ikke længere mellem platforme. Centralisér dine sociale mediebeskeder i din indbakke.
Kort sagt, modtag alle dine beskeder på ét sted
Definér tydeligt dine medarbejderes adgang
Begræns adgangen til visse kanaler eller funktioner for dine medarbejdere i indbakken.
Arbejd i teams
Invitér kolleger til dine samtaler, skriv beskeder sammen og send private beskeder.
![Side, der repræsenterer Sedestras interface : Arbejd i teams.](https://sedestral.com/vendor/images/illus-content.webp)
Tilpas din indbakke
![Side, der repræsenterer Sedestras interface Opret flere indbakker.](https://sedestral.com/vendor/images/illus-inbox.webp)
![Side, der repræsenterer Sedestras interface Organisér dine samtaler i kategorier.](https://sedestral.com/vendor/images/illus-categories.webp)
![Side, der repræsenterer Sedestras interface Filtrer dine samtaler efter specifikke kriterier.](https://sedestral.com/vendor/images/illus-conversation.webp)
Tilpas din indbakke
![Element fra Sedestras interface, der viser statistik over antal samtaler](https://sedestral.com/vendor/images/illus-number-conversation.webp)
![Element fra Sedestras interface, der viser statistik over svartid](https://sedestral.com/vendor/images/illus-delay-answer.webp)
![Element fra Sedestras interface, der viser statistik pr. time](https://sedestral.com/vendor/images/illus-conversation-hours.webp)
![Sedestras interface-side, der viser klassificeringen af medarbejdere](https://sedestral.com/vendor/images/capture-collaboraters.webp)
Ofte stillede spørgsmål
Hvad er Indbakken?
Indbakken er Sedestrals hovedprodukt. Det er det sted, hvor alle dine udvekslinger med kunder vil finde sted og blive centraliseret. Ser du en e-mailindbakke for dig? Tænk på det på samme måde, med en lille forskel: denne indbakke giver dig også mulighed for at besvare anmodninger på sociale medier og kontakte besøgende på din hjemmeside. Indbakken er faktisk en anmodningsopsamler, der giver dig mulighed for at optimere din behandlingstid og dine svar.
Hvordan kan jeg spare tid med denne løsning?
Sedestral er skabt med det formål at yde maksimal støtte til enhver professionel. Vi har lagt hjerte og sjæl i arbejdet, da vi skulle optimere brugen af vores Indbakke. Da vi konstaterede, at det var tidskrævende at dele sig mellem forskellige platforme, og at du var nødt til at vælge dit publikum, overvejede vi, hvordan det ville være godt at hente dette forsømte publikum uden at øge din arbejdstid. Centraliseringsløsningen viste sig at være den mest interessante for os, og det er derfor, Sedestral Indbakken samler ALT!
Hvordan navigerer man i Indbakken?
For at gøre det lettere at forstå bruger Indbakken et kodningssystem baseret på logoer og farver fra de forskellige platforme, så du hurtigt kan identificere deres oprindelse. Derudover er vores kontaktidentifikationssystem integreret i alle vores produkter for at identificere den samme person på forskellige platforme. Hvis to kontakter har mange identiske data, fusioneres de til én identitet.
Begynd at bruge Sedestral gratis
Kom i gangSedestral
Copyright © 2024 Sedestral. Alle rettigheder forbeholdes. | CVR: 982 531 956 00018