Dine data hostes i Frankrig på sikre servere beliggende på fransk territorium, drevet af selskabet OVHcloud (OVH SAS, Roubaix, Frankrig). Denne hosting sikrer, at dine oplysninger forbliver underlagt europæisk lovgivning om beskyttelse af personoplysninger, navnlig den generelle forordning om databeskyttelse (GDPR - Forordning EU 2016/679).

Dataansvarlig

Den dataansvarlige for personoplysninger indsamlet via Sedestral-platformen er selskabet Sedestral, som kan kontaktes på contact@sedestral.com. Alle spørgsmål vedrørende beskyttelse af dine personoplysninger kan rettes til denne adresse.

Indsamling af oplysninger

Vi indsamler de oplysninger, du giver os ved oprettelse af din konto og ved brug af vores platform: navn, e-mailadresse, loginoplysninger, indhold du indsender til vores AI-agenter, data relateret til dit websted (URL'er, sideindhold, metadata) og oplysninger du giver i forbindelse med kommunikation med vores support. Som led i vores SEO-optimeringstjenester bruger vi API'er fra udbydere af kunstig intelligens (Anthropic/Claude og OpenAI) til at generere og optimere indhold. Data, der overføres til disse underleverandører, er begrænset til det strengt nødvendige for den efterspurgte tjenestes funktion.

Google Search Console-integration

Når du forbinder din side med Sedestral via en af vores integrationer (WordPress, Shopify, PrestaShop, Wix osv.), forbinder vi automatisk din Google Search Console-konto, hvor det er muligt, for at give dig personlige SEO-analyser fra starten. Du kan også forbinde Google Search Console manuelt fra dit kundeområde. De hentede data (eksponeringer, klik, placeringer, forespørgsler) bruges udelukkende til at levere vores tjenester. De overføres, sælges eller deles aldrig med tredjepart. Du kan til enhver tid tilbagekalde adgangen via din konto.

Retsgrundlag for behandling

Behandlingen af dine personoplysninger er baseret på følgende retsgrundlag: (a) opfyldelse af kontrakten, der forbinder dig med Sedestral, for behandling, der er nødvendig for levering af vores tjenester; (b) dit samtykke, navnlig til udsendelse af marketingkommunikation og brug af ikke-essentielle cookies; (c) vores legitime interesse, for forbedring af vores tjenester, forebyggelse af svindel og sikring af platformen; (d) overholdelse af juridiske forpligtelser, for opbevaring af data påkrævet ved lov (fakturering, bekæmpelse af svindel).

Brug af oplysninger

Vi bruger de indsamlede oplysninger til at: levere vores SEO-optimerings- og indholdsgeneringstjenester; forbedre og personalisere din oplevelse på platformen; udføre præstationsanalyser og brugsstatistikker; besvare dine supportanmodninger; sikre platformens sikkerhed og forebygge misbrug. Hvis du har givet samtykke hertil, kan vi også bruge disse oplysninger til at sende dig marketingkommunikation relateret til vores tjenester.

Underleverandører og tjenesteudbydere

I forbindelse med levering af vores tjenester anvender vi følgende underleverandører: OVHcloud (datahosting, Frankrig); Stripe (betalingsbehandling, PCI-DSS-certificeret); Anthropic (Claude API, AI-indholdsgenerering); OpenAI (GPT API, AI-indholdsgenerering); Google (Search Console API, søgemaskinedata). Disse leverandører har kun adgang til data, der er strengt nødvendige for udførelsen af deres opgave, og er bundet af kontraktlige fortroligheds- og sikkerhedsforpligtelser i overensstemmelse med GDPR.

Deling af oplysninger

Vi sælger aldrig dine personlige oplysninger til tredjepart. Vi kan være forpligtet til at dele oplysninger, hvis loven kræver det, hvis det er nødvendigt for at beskytte vores rettigheder, ejendom eller sikkerhed, eller i forbindelse med en fusion, et opkøb eller en overdragelse af aktiver (i hvilket tilfælde du vil blive informeret på forhånd).

Overførsel af data uden for EU

Nogle af vores underleverandører (navnlig Anthropic og OpenAI) er etableret i USA. Disse overførsler er omfattet af passende garantier i overensstemmelse med GDPR's artikler 46 ff., navnlig standardkontraktbestemmelserne vedtaget af Europa-Kommissionen og i givet fald EU-USA-databeskyttelsesrammen (EU-US Data Privacy Framework). Du kan få en kopi af disse garantier ved at kontakte os på contact@sedestral.com.

Opbevaringsperiode for data

Dine personoplysninger opbevares, så længe du bruger vores tjenester. Hvis du sletter din konto, vil dine data blive slettet inden for 30 dage, med undtagelse af data, vi er forpligtet til at opbevare i henhold til juridiske forpligtelser (navnlig faktureringsdata, der opbevares i 10 år i overensstemmelse med handelsloven). Logindata (logfiler) opbevares i 12 måneder i overensstemmelse med gældende lovgivning.

Dine rettigheder

I overensstemmelse med GDPR har du følgende rettigheder vedrørende dine personoplysninger: Ret til indsigt: få bekræftelse på, at dine data behandles, og modtage en kopi. Ret til berigtigelse: rette unøjagtige eller ufuldstændige data. Ret til sletning: anmode om sletning af dine data, med forbehold for vores juridiske opbevaringsforpligtelser. Ret til dataportabilitet: modtage dine data i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format. Ret til begrænsning af behandling: opnå begrænsning af behandlingen af dine data i de tilfælde, loven foreskriver. Ret til indsigelse: gøre indsigelse mod behandling af dine data baseret på vores legitime interesse. For at udøve disse rettigheder kan du kontakte os på contact@sedestral.com. Vi svarer på din anmodning inden for maksimalt 30 dage. I tilfælde af uenighed kan du indgive en klage til CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés).

Cookies og lignende teknologier

Vi bruger cookies og lignende teknologier til at sikre platformens korrekte funktion og analysere brugen af vores tjenester. Cookies er tekstfiler, der gemmes på din enhed, og som gør det muligt at identificere din browser. Essentielle cookies: nødvendige for platformens funktion (autentificering, sessionspræferencer). De kræver ikke dit samtykke. Analytiske cookies: gør det muligt for os at måle trafikken og ydeevnen på vores platform. Du kan deaktivere ikke-essentielle cookies i din browsers indstillinger. Deaktivering af essentielle cookies kan begrænse visse funktioner på platformen.

Datasikkerhed

Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, ændring, videregivelse eller destruktion. Disse foranstaltninger omfatter kryptering af data under transport (TLS) og i hvile, strenge adgangskontroller og regelmæssige sikkerhedsaudits.

Ændringer af fortrolighedspolitikken

Vi kan til enhver tid ændre denne fortrolighedspolitik ved at offentliggøre en opdateret version på vores hjemmeside. Vi anbefaler, at du regelmæssigt tjekker denne side for at holde dig orienteret om eventuelle ændringer. I tilfælde af væsentlige ændringer vil vi informere dig via e-mail eller gennem en notifikation i dit kundeområde.

Kontakt os

Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende denne fortrolighedspolitik eller den måde, vi behandler dine personoplysninger på, kan du kontakte os på adressen: contact@sedestral.com. Vi forpligter os til at besvare alle henvendelser inden for 30 dage.

Vi forandrer SEO –– tro ikke bare på os. Hør hvad vores kunder siger.

Prøv gratis

Sedestral