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Ottimizza il tuo servizio clienti
Sedestral offre una soluzione completa e organizzata di assistenza clienti nel cloud.
Invia e ricevi le tue email aziendali
Crea email per i tuoi collaboratori e il tuo supporto, gestisci facilmente le email della tua azienda e ricevi e invia email dall'Inbox.
Scopri di piùChatta con i visitatori del tuo sito web
Personalizza e installa in pochi clic una live chat con i colori della tua azienda in modo che i tuoi visitatori possano contattarti facilmente e chattare con te dall'Inbox.
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Rispondi IA messaggi dei tuoi social media
Collega i tuoi social media e smetti di passare da una piattaforma all'altra. Centralizza i messaggi dei tuoi social media nella tua casella di posta.
In sintesi, ricevi tutti i tuoi messaggi in un unico posto
Definisci chiaramente gli accessi dei tuoi collaboratori
Limita l'accesso a determinati canali o funzionalità per i tuoi collaboratori nella casella di posta.
Lavora in squadra
Invita i collaboratori nelle tue conversazioni, scrivi messaggi in gruppo e invia messaggi privati.
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Personalizza la tua casella di posta
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Domande frequenti
Cos'è l'Inbox?
L'Inbox è il prodotto di punta di Sedestral, è il luogo dove tutte le interazioni con i tuoi clienti prenderanno vita e saranno centralizzate. Vedi una casella di posta? Pensa che è la stessa cosa, con una piccola differenza: questa casella di posta ti permette anche di rispondere alle richieste sui social media, ma anche di entrare in contatto con i visitatori del tuo sito. L'Inbox è in realtà un aspirapolvere di richieste che ti permette di ottimizzare il tuo tempo di elaborazione e di risposta.
Come posso risparmiare tempo con questa soluzione?
Sedestral è stato creato con l'obiettivo di offrire il massimo supporto possibile a ogni professionista. Abbiamo messo il cuore nell'opera quando è stato necessario ottimizzare al meglio l'uso della nostra Inbox. Partendo dal presupposto che era dispendioso in termini di tempo dividersi tra le diverse piattaforme e che eri costretto a selezionare il tuo pubblico, abbiamo pensato a come sarebbe stato utile recuperare quel pubblico trascurato senza aumentare il tuo tempo di lavoro. La soluzione della centralizzazione si è rivelata la più interessante per noi, ecco perché l'Inbox Sedestral raccoglie TUTTO!
Come orientarsi nell'Inbox?
Per facilitarne la comprensione, l'Inbox utilizza un sistema di codifica basato sui loghi e sui colori delle diverse piattaforme, consentendoti di identificare rapidamente la loro provenienza. Inoltre, il nostro sistema di rilevamento dei contatti è integrato in tutti i nostri prodotti per identificare la stessa persona su diverse piattaforme. Se due contatti presentano molti dati identici, vengono uniti in un'unica identità.
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