In breve, Sedestral ti consente di creare un servizio clienti completo per tutti i canali
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Software di assistenza clienti tutto-in-uno
Sedestral ti consente di implementare rapidamente un supporto completo nel cloud per assistere i tuoi clienti.
Sedestral vuole IA,utarti a creare un supporto multicanale per servire meglio i tuoi clienti.
Vediamo
Chat dal vivo
Personalizza e installa la Livechat sul tuo sito web
Servi i tuoi clienti dal tuo sito web
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1. Collega il tuo nome di dominio a Sedestral
2. Crea un indirizzo email support@company.com
3. Assegna collaboratori a questo indirizzo email
4. Consenti IA tuoi collaboratori di lavorare in team
Servi i tuoi clienti via email
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Social network
Collega i tuoi social media a Sedestral. Rispondi a tutti i tuoi clienti da un'unica piattaforma. Guadagna in efficienza e velocità.
Servi i tuoi clienti sui social media
Centro assistenza
Personalizza e gestisci un centro assistenza affinché i tuoi clienti possano trovare rapidamente una risposta alle loro domande senza contattarti
ChatBot
Addestra un'intelligenza artificiale a rispondere alle domande ricorrenti dei tuoi clienti, alleggerisci il lavoro dei tuoi collaboratori e non fare più aspettare i tuoi clienti.
In breve, Sedestral ti consente di creare un servizio clienti completo per tutti i canali
Domande frequenti
Quali sono i vantaggi di un centro assistenza?
Un centro assistenza permette di scrivere numerosi elementi su un'attività o di fornire risposte a molte domande che potresti dover rispondere spesso. Pubblicando queste risposte in un centro assistenza a tuo nome, ti consente innanzitutto di essere visibile su Internet e di ottenere un posizionamento SEO tra i più performanti in poco tempo. Infatti, i motori di ricerca amano contenuti con dati che ti presentano, che identificano chi sei, cosa offri e come contribuisci al successo del tuo marchio. Fornendo queste risposte in un centro assistenza, aumenterai la tua notorietà fornendo risposte alle domande dei tuoi futuri clienti.
Quali sono le domande interessanti a cui rispondere in un centro assistenza?
Non esiste una soluzione pronta all'uso, purtroppo. Tuttavia, è importante pensare che ogni domanda a cui si risponde permette di fornire risposte aggiuntive. Pertanto, potrebbe essere utile spiegare la tua attività, come contattarti, i tuoi orari di apertura, la tua visione, i tuoi obiettivi, i tuoi valori... Queste sono ovviamente solo idee di una lista infinita.
Il centro assistenza è personalizzabile?
Come tutti i prodotti di Sedestral, il centro assistenza è un elemento personalizzabile che funziona un po' come la Livechat in termini di personalizzazione. Pertanto, è possibile modificare forme, colori, loghi, testi...
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