Le presenti CGU costituiscono un accordo contrattuale tra lei e Sedestral. Si applicano all'utilizzo della Piattaforma e dei Prodotti, anche nell'ambito dell'offerta gratuita predefinita proposta alla registrazione. La preghiamo di leggerle attentamente prima di utilizzare la Piattaforma o i Prodotti.

Informazioni legali dell'azienda e provider di hosting

Denominazione: SEDESTRAL
SIRET: 982 531 956 00018
Partita IVA Intracomunitaria: FR38 982 531 956
Indirizzo: 50 RUE GERMAINE TILLION, 92700 COLOMBES
Contatto: contact@sedestral.com
Provider di hosting dei servizi: OVH, iscritta al RCS di Lille Métropole con il numero 424 761 419.

Clausola n° 1: Accettazione delle CGU

Utilizzando la Piattaforma e i Prodotti, lei accetta le presenti CGU, così come la nostra Informativa sulla Privacy. Se non accetta le CGU, non può utilizzare la Piattaforma o i Prodotti.

Clausola n° 2: Utilizzo della Piattaforma e dei Prodotti

La Piattaforma e i Prodotti sono destinati ad essere utilizzati esclusivamente da persone fisiche o giuridiche aventi un profilo professionale. Non può utilizzare la Piattaforma o i Prodotti per finalità illegali o inappropriate. Lei è il solo responsabile dell'utilizzo della Piattaforma e dei Prodotti. Ci riserviamo il diritto di limitare o sospendere il suo utilizzo della Piattaforma o dei Prodotti se riteniamo che lei violi le presenti CGU o se il suo utilizzo della Piattaforma o dei Prodotti danneggi i nostri interessi o quelli degli altri nostri utenti.

Clausola n° 3: Account utente

Per utilizzare determinati Prodotti, dovrà creare un account utente ("Account"). Deve fornire informazioni esatte, aggiornate e complete durante la creazione del suo Account. Lei è il solo responsabile di tutte le attività effettuate tramite il suo Account. Si impegna a proteggere la sua password e a non condividere il suo Account con terzi. Ci riserviamo il diritto di sospendere o risolvere il suo Account se riteniamo che lei abbia violato le presenti CGU o se utilizza il suo Account in modo abusivo o fraudolento.

Clausola n° 4: Proprietà intellettuale

La Piattaforma e i Prodotti sono di proprietà esclusiva di Sedestral o dei suoi partner. Tutti i diritti di proprietà intellettuale sulla Piattaforma e sui Prodotti sono riservati e nessuna licenza o diritto d'uso viene concesso senza la nostra autorizzazione preventiva e scritta.

Clausola n° 5: Supporto

Sedestral si impegna a fornire un supporto a ciascun cliente, conformemente alle modalità descritte nelle nostre CGV. Tuttavia, Sedestral si riserva il diritto di modificare, sospendere o interrompere il supporto in qualsiasi momento e senza preavviso.

Clausola n° 6: Servizi e agenti IA

Sedestral mette a disposizione dei propri utenti agenti IA specializzati nel posizionamento naturale (SEO), che consentono in particolare la creazione, l'ottimizzazione e la pubblicazione di contenuti, l'audit tecnico di siti web, il monitoraggio del posizionamento e l'analisi competitiva. Questi servizi si basano su tecnologie di intelligenza artificiale e su integrazioni con piattaforme terze (WordPress, Shopify, PrestaShop, Wix, ecc.). Sedestral non può garantire che questi servizi saranno disponibili in modo permanente, senza interruzione o senza errori, né che i risultati ottenuti corrisponderanno alle aspettative specifiche di ciascun utente.

Clausola n° 7: Contenuti generati dall'intelligenza artificiale

I contenuti generati dagli agenti IA di Sedestral (articoli, ottimizzazioni, brief, ecc.) diventano proprietà del cliente dal momento della loro creazione. Sedestral non rivendica alcun diritto di proprietà intellettuale su tali contenuti. Tuttavia, i contenuti generati dall'intelligenza artificiale possono contenere imprecisioni, errori fattuali o formulazioni perfettibili. Spetta al cliente rileggere, verificare e validare qualsiasi contenuto prima della sua pubblicazione. Sedestral declina ogni responsabilità per le conseguenze della pubblicazione di un contenuto generato dall'IA senza previa verifica da parte del cliente, in particolare in materia di conformità normativa, esattezza delle informazioni o rispetto dei diritti di terzi.

Clausola n° 8: Responsabilità

Sedestral non può essere ritenuta responsabile per perdite o danni diretti, indiretti, speciali, consequenziali o di altra natura, derivanti dall'utilizzo della Piattaforma o dei Prodotti, incluse le perdite di profitti, dati, clientela o reputazione. Tuttavia, la nostra responsabilità non potrà eccedere l'importo totale da voi pagato per l'utilizzo della Piattaforma o dei Prodotti nel corso dei dodici (12) mesi precedenti l'evento all'origine della responsabilità.

Clausola n° 9: Modifica delle CGU

Sedestral si riserva il diritto di modificare le presenti CGU in qualsiasi momento e senza preavviso. È vostra responsabilità verificare regolarmente le CGU per essere informati di tali modifiche. Se continuate a utilizzare la Piattaforma o i Prodotti dopo la modifica delle CGU, ciò significa che accettate le nuove condizioni.

Clausola n° 10: Legge applicabile e giurisdizione competente

Le presenti CGU sono disciplinate e interpretate in conformità alle leggi francesi vigenti. Qualsiasi controversia derivante dall'utilizzo della Piattaforma o dei Prodotti sarà sottoposta ai tribunali francesi competenti, ad esclusione di qualsiasi altro tribunale. Questa clausola si applica indipendentemente dal luogo di utilizzo della Piattaforma o dei Prodotti da parte dell'utente.

Clausola n° 11: Contatto

Se avete domande, commenti o dubbi riguardanti le CGU, potete contattarci al seguente indirizzo e-mail: contact@sedestral.com. Ci impegniamo a rispondervi nel più breve tempo possibile.

Clausola n° 12: Risoluzione

Sedestral può risolvere o sospendere il vostro accesso alla Piattaforma e ai Prodotti in caso di violazione delle presenti CGU, di comportamento fraudolento o abusivo, o di mancato pagamento. In caso di colpa grave, la risoluzione ha effetto immediato. Al di fuori di questi casi, Sedestral si impegna a notificarvi qualsiasi risoluzione con un preavviso ragionevole di almeno quindici (15) giorni. In caso di risoluzione, siete tenuti a cessare qualsiasi utilizzo della Piattaforma e dei Prodotti. Questa clausola si applica senza pregiudizio dei diritti acquisiti o degli obblighi contrattuali in corso che devono essere onorati da entrambe le parti.

Clausola n° 13: Lingua

Le presenti CGU sono redatte in francese. In caso di conflitto tra la versione francese e una traduzione, prevarrà la versione francese. Questa clausola si applica all'insieme dei documenti relativi alle CGU, inclusi gli scambi via e-mail o chat.

Clausola n° 14: Moduli ed estensioni installati nell'ambiente del cliente

Sedestral fornisce moduli ed estensioni (di seguito «Moduli») destinati ad essere installati nell'ambiente tecnico del cliente (PrestaShop, WordPress, Shopify, ecc.). Questi Moduli vengono eseguiti nell'infrastruttura del cliente, sulla quale Sedestral non ha alcun controllo riguardo alla configurazione del server, ad altri moduli o estensioni installati, né agli aggiornamenti applicati. Il cliente rimane l'unico responsabile della configurazione, della manutenzione e della sicurezza complessiva del proprio ambiente tecnico. Sedestral non potrà essere ritenuta responsabile di malfunzionamenti derivanti da incompatibilità con altri moduli, configurazioni server inadeguate o modifiche apportate dal cliente al proprio ambiente.

Clausola n° 15: Credenziali e chiavi di autenticazione

L'utilizzo dei Moduli e della Piattaforma può richiedere credenziali e chiavi di autenticazione (token, chiavi API o qualsiasi altro mezzo di identificazione). Il cliente è l'unico responsabile della riservatezza e della sicurezza di tali credenziali. Qualsiasi azione eseguita tramite queste credenziali si considera effettuata dal cliente. In caso di sospetta compromissione, il cliente si impegna a informare Sedestral senza indugio affinché si proceda alla loro revoca.

Clausola n° 16: Sicurezza e aggiornamento dei Moduli

Sedestral si impegna a correggere entro un termine ragionevole qualsiasi vulnerabilità di sicurezza portata a sua conoscenza che interessi i suoi Moduli. Il cliente ha l'obbligo di applicare gli aggiornamenti dei Moduli non appena resi disponibili. Il mantenimento in produzione di una versione obsoleta di un Modulo, quando è disponibile una correzione, è di esclusiva responsabilità del cliente.

Clausola n° 17: Esclusione di responsabilità relativa alla sicurezza

Sedestral declina ogni responsabilità per i danni derivanti dallo sfruttamento di una vulnerabilità di sicurezza combinata con un difetto di configurazione del server del cliente, la presenza di un altro modulo vulnerabile nell'ambiente del cliente, il mancato rispetto da parte del cliente del proprio obbligo di aggiornamento, o qualsiasi altra negligenza nella messa in sicurezza del proprio ambiente tecnico.

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