Condizioni generali d'uso
Applicabili a partire dal 01 gennaio 2024 - ultima modifica il 18 marzo 2024.
Accedendo alla Piattaforma Sedestral (la "Piattaforma") e utilizzandola, accetti le presenti Condizioni Generali di Utilizzo (le "CGU"), che regolano il tuo utilizzo della Piattaforma e di tutti i suoi componenti, come l'Inbox, la Livechat, le Email, le Statistiche, i Contatti, l'HelpCenter, il Publisher, SmartBlog, Smart Doc e qualsiasi altro prodotto o servizio fornito da Sedestral (collettivamente, i "Prodotti").
Queste CGU costituiscono un accordo contrattuale tra te e Sedestral. Si applicano all'uso della Piattaforma e dei Prodotti, incluso nell'ambito dell'offerta gratuita di default proposta all'iscrizione. Si prega di leggerle attentamente prima di utilizzare la Piattaforma o i Prodotti.
Informazioni legali dell'azienda e hosting
Denominazione: SEDESTRAL
SIRET: 982 531 956 00018
Numero di Partita IVA Intracomunitaria: FR38 982 531 956
Indirizzo: 50 RUE GERMAINE TILLION, 92700 COLOMBES
Contatto: contact@sedestral.com
Hosting dei servizi: OVH, iscritta al RCS di Lille Métropole con il numero 424 761 419.
Clausola n. 1: Accettazione delle CGU
Utilizzando la Piattaforma e i Prodotti, accetti le presenti CGU, nonché la nostra Politica sulla Privacy. Se non accetti le CGU, non puoi utilizzare la Piattaforma o i Prodotti.
Clausola n. 2: Utilizzo della Piattaforma e dei Prodotti
La Piattaforma e i Prodotti sono destinati a essere utilizzati esclusivamente da persone fisiche o giuridiche con un profilo professionale. Non puoi utilizzare la Piattaforma o i Prodotti per scopi illegali o inappropriati. Sei l'unico responsabile dell'utilizzo della Piattaforma e dei Prodotti. Ci riserviamo il diritto di limitare o sospendere l'uso della Piattaforma o dei Prodotti se riteniamo che tu violi queste CGU o se il tuo utilizzo della Piattaforma o dei Prodotti danneggia i nostri interessi o quelli degli altri nostri utenti.
Clausola n. 3: Account utente
Per utilizzare alcuni Prodotti, sarà necessario creare un account utente ("Account"). Devi fornire informazioni accurate, aggiornate e complete durante la creazione del tuo Account. Sei l'unico responsabile di tutte le attività svolte con il tuo Account. Ti impegni a proteggere la tua password e a non condividere il tuo Account con terzi. Ci riserviamo il diritto di sospendere o terminare il tuo Account se riteniamo che tu abbia violato queste CGU o se utilizzi il tuo Account in modo abusivo o fraudolento.
Clausola n. 4: Proprietà intellettuale
La Piattaforma e i Prodotti sono di proprietà esclusiva di Sedestral o dei suoi partner. Tutti i diritti di proprietà intellettuale sulla Piattaforma e sui Prodotti sono riservati e non viene concessa alcuna licenza o diritto di utilizzo senza la nostra previa autorizzazione scritta.
Clausola n. 5: Supporto
Sedestral si impegna a fornire supporto a ogni cliente, in conformità con le modalità descritte nelle nostre CGV. Tuttavia, Sedestral si riserva il diritto di modificare, sospendere o interrompere il supporto in qualsiasi momento e senza preavviso.
Clausola n. 6: Prodotti integrati in Sedestral
La Piattaforma offre prodotti che semplificano il processo di comunicazione tra te e i tuoi clienti. Tuttavia, Sedestral non può garantire che queste opzioni saranno disponibili in modo continuo, senza interruzioni o errori. Tuttavia, nessuna decisione da parte tua potrà essere giustificata facendo riferimento a questi motivi.
Clausola n. 7: Efficienza del lavoro
La Piattaforma promuove l'efficienza del lavoro all'interno di un ecosistema sincronizzato tra i diversi componenti. Tuttavia, Sedestral non può garantire che l'uso della Piattaforma aumenterà l'efficienza del lavoro dei tuoi dipendenti. È tua responsabilità implementare i processi e le condizioni che favoriscono un uso ottimale della Piattaforma.
Clausola n. 8: Responsabilità
Sedestral non può essere ritenuta responsabile per perdite o danni diretti, indiretti, speciali, consequenziali o di altro tipo derivanti dall'uso della Piattaforma o dei Prodotti, inclusi perdite di profitti, dati, clientela o reputazione. Tuttavia, la nostra responsabilità non potrà superare l'importo totale pagato da te per l'utilizzo della Piattaforma o dei Prodotti nei dodici (12) mesi precedenti l'evento che ha originato la responsabilità.
Clausola n. 9: Modifica delle CGU
Sedestral si riserva il diritto di modificare le presenti CGU in qualsiasi momento e senza preavviso. È tua responsabilità verificare regolarmente le CGU per essere informato di tali modifiche. Se continui a utilizzare la Piattaforma o i Prodotti dopo la modifica delle CGU, ciò significa che accetti le nuove condizioni.
Clausola n. 10: Legge applicabile e giurisdizione competente
Le presenti CGU sono regolate e interpretate in conformità con le leggi francesi in vigore. Qualsiasi controversia derivante dall'uso della Piattaforma o dei Prodotti sarà sottoposta IA tribunali francesi competenti, con esclusione di qualsiasi altro tribunale. Questa clausola si applica indipendentemente dal luogo di utilizzo della Piattaforma o dei Prodotti da parte dell'utente.
Clausola n. 11: Contatto
Se hai domande, commenti o preoccupazioni riguardanti le CGU, puoi contattarci al seguente indirizzo email: contact@sedestral.com. Ci impegniamo a risponderti nel più breve tempo possibile.
Clausola n. 12: Risoluzione
Sedestral si riserva il diritto di terminare il tuo accesso alla Piattaforma e IA Prodotti in qualsiasi momento, per qualsiasi motivo, senza preavviso né responsabilità nei tuoi confronti. In caso di cessazione, sei tenuto a cessare immediatamente qualsiasi utilizzo della Piattaforma e dei Prodotti e a cancellare qualsiasi contenuto associato al tuo account. Questa clausola si applica senza pregiudizio per i diritti acquisiti o per gli obblighi contrattuali in corso che devono essere onorati da entrambe le parti.
Clausola n. 13: Lingua
Le presenti CGU sono redatte in francese. In caso di conflitto tra la versione francese e una traduzione, la versione francese prevarrà. Questa clausola si applica a tutti i documenti correlati alle CGU, inclusi gli scambi di email o di chat.
Inizia a usare Sedestral gratuitamente
IniziareSedestral
Copyright © 2024 Sedestral. Tutti i diritti riservati. | SIRET: 982 531 956 00018