Zusammengefasst ermöglicht Sedestral Ihnen die Einrichtung eines umfassenden Kundendienstes für alle Kanäle

Ein Helpdesk ermöglicht es, viele Elemente zu einer Aktivität zu schreiben oder Antworten auf viele Fragen zu geben, die Sie häufig beantworten müssen. Indem Sie diese Antworten in einem Helpdesk in Ihrem Namen veröffentlichen, können Sie zunächst online sichtbar werden und in kurzer Zeit ein optimales SEO-Ranking erreichen. Suchmaschinen lieben Inhalte mit Daten, die präsentieren, wer Sie sind, was Sie anbieten und wie Sie zum Erfolg Ihrer Marke beitragen. Indem Sie diese Antworten in einem Helpdesk bereitstellen, steigern Sie Ihre Bekanntheit und geben gleichzeitig Antworten auf die Fragen Ihrer zukünftigen Kunden.

Es gibt leider keine universelle Lösung. Es ist jedoch wichtig zu bedenken, dass jede beantwortete Frage zusätzliche Antworten liefert. Es wäre daher sinnvoll, Ihre Aktivität zu erklären, wie man Sie kontaktieren kann, Ihre Öffnungszeiten, Ihre Vision, Ihre Ziele, Ihre Werte... Dies sind natürlich nur Ideen aus einer unerschöpflichen Liste.

Wie alle Produkte von Sedestral ist der Helpdesk ein anpassbares Element, das sich in Bezug auf seine Anpassungsmöglichkeiten dem Livechat ähnelt. So können Formen, Farben, Logos, Texte usw. geändert werden.