Allgemeine Nutzungsbedingungen
Gültig ab dem 1. Januar 2024 - letzte Änderung am 18. März 2024.
Durch den Zugriff auf die Plattform Sedestral (die „Plattform“) und deren Nutzung akzeptieren Sie diese Allgemeinen Nutzungsbedingungen (die „AGB“), die Ihre Nutzung der Plattform und aller ihrer Komponenten regeln, wie z. B. das Posteingang, Livechat, E-Mails, Statistiken, Kontakte, HelpCenter, Publisher, SmartBlog, Smart Doc und jedes andere von Sedestral bereitgestellte Produkt oder jeden Service (zusammen die „Produkte“).
Diese AGB bilden eine vertragliche Vereinbarung zwischen Ihnen und Sedestral. Sie gelten für die Nutzung der Plattform und der Produkte, einschließlich des standardmäßig bei der Anmeldung angebotenen kostenlosen Angebots. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch, bevor Sie die Plattform oder die Produkte nutzen.
Rechtliche Informationen des Unternehmens und Hosting-Service
Name: SEDESTRAL
SIRET: 982 531 956 00018
USt-IdNr.: FR38 982 531 956
Adresse: 50 RUE GERMAINE TILLION, 92700 COLOMBES
Kontakt: contact@sedestral.com
Hosting-Service: OVH, eingetragen im Handelsregister von Lille Métropole unter der Nummer 424 761 419.
Klausel Nr. 1: Annahme der AGB
Durch die Nutzung der Plattform und der Produkte akzeptieren Sie diese AGB sowie unsere Datenschutzrichtlinie. Wenn Sie die AGB nicht akzeptieren, dürfen Sie die Plattform oder die Produkte nicht nutzen.
Klausel Nr. 2: Nutzung der Plattform und der Produkte
Die Plattform und die Produkte sind nur für den Gebrauch durch natürliche oder juristische Personen mit einem professionellen Profil bestimmt. Sie dürfen die Plattform oder die Produkte nicht für illegale oder unangemessene Zwecke verwenden. Sie sind allein verantwortlich für die Nutzung der Plattform und der Produkte. Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Nutzung der Plattform oder der Produkte einzuschränken oder zu sperren, wenn wir der Ansicht sind, dass Sie gegen diese AGB verstoßen oder wenn Ihre Nutzung der Plattform oder der Produkte unseren Interessen oder denen unserer anderen Nutzer schadet.
Klausel Nr. 3: Benutzerkonto
Um bestimmte Produkte nutzen zu können, müssen Sie ein Benutzerkonto („Konto“) erstellen. Sie müssen bei der Erstellung Ihres Kontos genaue, aktuelle und vollständige Informationen angeben. Sie sind allein verantwortlich für alle Aktivitäten, die unter Ihrem Konto durchgeführt werden. Sie verpflichten sich, Ihr Passwort zu schützen und Ihr Konto nicht mit Dritten zu teilen. Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Konto zu sperren oder zu kündigen, wenn wir der Ansicht sind, dass Sie gegen diese AGB verstoßen haben oder Ihr Konto missbräuchlich oder betrügerisch verwenden.
Klausel Nr. 4: Geistiges Eigentum
Die Plattform und die Produkte sind das ausschließliche Eigentum von Sedestral oder seinen Partnern. Alle geistigen Eigentumsrechte an der Plattform und den Produkten sind vorbehalten, und es wird keine Lizenz oder Nutzungsrecht ohne unsere vorherige schriftliche Genehmigung gewährt.
Klausel Nr. 5: Unterstützung
Sedestral verpflichtet sich, jedem Kunden Unterstützung zu bieten, gemäß den in unseren AGB beschriebenen Bedingungen. Sedestral behält sich jedoch das Recht vor, die Unterstützung jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern, auszusetzen oder zu unterbrechen.
Klausel Nr. 6: In Sedestral integrierte Produkte
Die Plattform bietet Produkte, die den Austauschprozess zwischen Ihnen und Ihren Kunden vereinfachen. Sedestral kann jedoch nicht garantieren, dass diese Optionen dauerhaft, ohne Unterbrechung oder fehlerfrei verfügbar sind. Keine Ihrer Entscheidungen kann jedoch unter Berufung auf diese Gründe gerechtfertigt werden.
Klausel Nr. 7: Arbeitseffizienz
Die Plattform fördert die Arbeitseffizienz innerhalb eines synchronisierten Ökosystems zwischen den verschiedenen Komponenten. Sedestral kann jedoch nicht garantieren, dass die Nutzung der Plattform die Arbeitseffizienz Ihrer Mitarbeiter steigert. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Prozesse und Bedingungen zu implementieren, die eine optimale Nutzung der Plattform ermöglichen.
Klausel Nr. 8: Haftung
Sedestral kann nicht für direkte, indirekte, spezielle, Folge- oder sonstige Verluste oder Schäden haftbar gemacht werden, die sich aus der Nutzung der Plattform oder der Produkte ergeben, einschließlich entgangener Gewinne, Datenverlust, Goodwill oder Rufschädigung. Unsere Haftung darf jedoch den Gesamtbetrag, den Sie für die Nutzung der Plattform oder der Produkte in den zwölf (12) Monaten vor dem Ereignis, das die Haftung begründet, gezahlt haben, nicht übersteigen.
Klausel Nr. 9: Änderung der AGB
Sedestral behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die AGB regelmäßig zu überprüfen, um über diese Änderungen informiert zu bleiben. Wenn Sie die Plattform oder die Produkte nach der Änderung der AGB weiter nutzen, bedeutet dies, dass Sie die neuen Bedingungen akzeptieren.
Klausel Nr. 10: Anwendbares Recht und zuständige Gerichtsbarkeit
Diese AGB unterliegen den geltenden französischen Gesetzen und sind gemäß diesen auszulegen. Alle Streitigkeiten, die sich aus der Nutzung der Plattform oder der Produkte ergeben, werden den zuständigen französischen Gerichten vorgelegt, unter Ausschluss aller anderen Gerichte. Diese Klausel gilt unabhängig vom Standort des Nutzers, der die Plattform oder die Produkte nutzt.
Klausel Nr. 11: Kontakt
Wenn Sie Fragen, Kommentare oder Bedenken bezüglich der AGB haben, können Sie uns unter folgender E-Mail-Adresse kontaktieren: contact@sedestral.com. Wir bemühen uns, alle Anfragen so schnell wie möglich zu beantworten.
Klausel Nr. 12: Kündigung
Sedestral behält sich das Recht vor, Ihren Zugang zur Plattform und zu den Produkten jederzeit und aus beliebigen Gründen zu kündigen, ohne Vorankündigung oder Haftung Ihnen gegenüber. Im Falle einer Kündigung sind Sie verpflichtet, die Nutzung der Plattform und der Produkte sofort einzustellen und alle mit Ihrem Konto verbundenen Inhalte zu löschen. Diese Klausel gilt unbeschadet der erworbenen Rechte oder der laufenden vertraglichen Verpflichtungen, die von beiden Parteien erfüllt werden müssen.
Klausel Nr. 13: Sprache
Diese AGB sind in französischer Sprache verfasst. Bei Konflikten zwischen der französischen Version und einer Übersetzung hat die französische Version Vorrang. Diese Klausel gilt für alle Dokumente im Zusammenhang mit den AGB, einschließlich des Austauschs per E-Mail oder Chat.
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