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Datenschutzerklärung
Gültig ab 01. Januar 2024 - letzte Änderung am 15. Februar 2026.
Datenhosting
Ihre Daten werden in Frankreich auf sicheren Servern auf französischem Staatsgebiet gehostet, die von der Firma OVHcloud (OVH SAS, Roubaix, Frankreich) betrieben werden. Dieses Hosting gewährleistet, dass Ihre Informationen der europäischen Gesetzgebung zum Schutz personenbezogener Daten unterliegen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO - Verordnung EU 2016/679).
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Der Verantwortliche für die Verarbeitung der über die Plattform Sedestral erhobenen personenbezogenen Daten ist die Firma Sedestral, erreichbar unter der Adresse contact@sedestral.com. Alle Fragen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten können an diese Adresse gerichtet werden.
Erhebung von Informationen
Wir erheben die Informationen, die Sie uns bei der Erstellung Ihres Kontos und bei der Nutzung unserer Plattform bereitstellen: Name, E-Mail-Adresse, Anmeldeinformationen, Inhalte, die Sie unseren KI-Agenten übermitteln, Daten zu Ihrer Website (URLs, Seiteninhalte, Metadaten) sowie die Informationen, die Sie bei Ihren Anfragen an unseren Support angeben. Im Rahmen unserer SEO-Optimierungsdienste nutzen wir die APIs von Anbietern künstlicher Intelligenz (Anthropic/Claude und OpenAI) zur Generierung und Optimierung von Inhalten. Die an diese Dienstleister übermittelten Daten sind auf das für den Betrieb des angeforderten Dienstes unbedingt Notwendige beschränkt.
Google Search Console-Integration
Wenn Sie Ihre Website über eine unserer Integrationen (WordPress, Shopify, PrestaShop, Wix usw.) mit Sedestral verbinden, verbinden wir automatisch Ihr Google Search Console-Konto, soweit möglich, um Ihnen von Beginn an personalisierte SEO-Analysen bereitzustellen. Sie können Google Search Console auch manuell über Ihren Kundenbereich verbinden. Die abgerufenen Daten (Impressionen, Klicks, Positionen, Suchanfragen) werden ausschließlich zur Bereitstellung unserer Dienste verwendet. Sie werden niemals an Dritte übertragen, verkauft oder weitergegeben. Sie können diesen Zugriff jederzeit über Ihr Konto widerrufen.
Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten beruht auf folgenden Rechtsgrundlagen: (a) Vertragserfüllung, die Sie mit Sedestral verbindet, für die zur Erbringung unserer Dienste erforderlichen Verarbeitungen; (b) Ihre Einwilligung, insbesondere für den Versand von Marketingmitteilungen und die Verwendung nicht wesentlicher Cookies; (c) unser berechtigtes Interesse, zur Verbesserung unserer Dienste, zur Betrugsprävention und zur Sicherheit der Plattform; (d) die Erfüllung gesetzlicher Pflichten, zur gesetzlich vorgeschriebenen Datenspeicherung (Rechnungsstellung, Betrugsbekämpfung).
Verwendung der Informationen
Wir verwenden die erhobenen Informationen, um: Ihnen unsere SEO-Optimierungs- und Content-Generierungsdienste bereitzustellen; Ihre Erfahrung auf der Plattform zu verbessern und zu personalisieren; Leistungsanalysen und Nutzungsstatistiken durchzuführen; auf Ihre Support-Anfragen zu antworten; die Sicherheit der Plattform zu gewährleisten und Missbrauch vorzubeugen. Sofern Sie eingewilligt haben, können wir diese Informationen auch verwenden, um Ihnen Marketingmitteilungen zu unseren Diensten zu senden.
Unterauftragnehmer und Dienstleister
Im Rahmen der Erbringung unserer Dienste greifen wir auf folgende Unterauftragnehmer zurück: OVHcloud (Datenhosting, Frankreich); Stripe (Zahlungsabwicklung, PCI-DSS-zertifiziert); Anthropic (Claude-API, KI-gestützte Content-Generierung); OpenAI (GPT-API, KI-gestützte Content-Generierung); Google (Search Console-API, SEO-Daten). Diese Dienstleister haben nur Zugang zu den Daten, die für die Ausführung ihres Auftrags unbedingt erforderlich sind, und sind durch vertragliche Verpflichtungen zur Vertraulichkeit und Sicherheit gemäß der DSGVO gebunden.
Weitergabe von Informationen
Wir verkaufen niemals Ihre persönlichen Informationen an Dritte. Wir können Informationen weitergeben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, wenn dies zum Schutz unserer Rechte, unseres Eigentums oder unserer Sicherheit erforderlich ist, oder im Rahmen einer Fusion, einer Übernahme oder einer Vermögensübertragung (in diesem Fall werden Sie vorab informiert).
Datenübermittlungen außerhalb der Europäischen Union
Einige unserer Unterauftragnehmer (insbesondere Anthropic und OpenAI) haben ihren Sitz in den Vereinigten Staaten. Diese Übertragungen werden durch geeignete Garantien gemäß Artikel 46 ff. der DSGVO abgesichert, insbesondere durch die von der Europäischen Kommission verabschiedeten Standardvertragsklauseln und gegebenenfalls den Datenschutzrahmen EU-USA (EU-US Data Privacy Framework). Sie können eine Kopie dieser Garantien erhalten, indem Sie uns unter contact@sedestral.com kontaktieren.
Speicherdauer der Daten
Ihre personenbezogenen Daten werden während der gesamten Dauer Ihrer Nutzung unserer Dienste gespeichert. Bei Löschung Ihres Kontos werden Ihre Daten innerhalb von 30 Tagen gelöscht, mit Ausnahme der Daten, die wir aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen aufbewahren müssen (insbesondere Rechnungsdaten, die gemäß dem Handelsgesetzbuch 10 Jahre lang aufbewahrt werden). Verbindungsdaten (Logs) werden gemäß der geltenden Gesetzgebung 12 Monate lang aufbewahrt.
Ihre Rechte
Gemäß der DSGVO verfügen Sie über folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten: Auskunftsrecht: Bestätigung erhalten, dass Ihre Daten verarbeitet werden, und eine Kopie davon erhalten. Recht auf Berichtigung: Ihre unrichtigen oder unvollständigen Daten korrigieren. Recht auf Löschung: Die Löschung Ihrer Daten verlangen, vorbehaltlich unserer gesetzlichen Aufbewahrungspflichten. Recht auf Datenübertragbarkeit: Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten in den gesetzlich vorgesehenen Fällen erwirken. Widerspruchsrecht: Der Verarbeitung Ihrer Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses widersprechen. Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns unter contact@sedestral.com. Wir werden Ihrer Anfrage innerhalb von maximal 30 Tagen nachkommen. Im Falle einer Meinungsverschiedenheit können Sie eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einreichen.
Cookies und ähnliche Technologien
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um das ordnungsgemäße Funktionieren der Plattform sicherzustellen und die Nutzung unserer Dienste zu analysieren. Cookies sind Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und die Identifizierung Ihres Browsers ermöglichen. Wesentliche Cookies: für den Betrieb der Plattform erforderlich (Authentifizierung, Sitzungseinstellungen). Sie erfordern nicht Ihre Einwilligung. Analytische Cookies: ermöglichen uns die Messung der Besucherzahlen und der Leistung unserer Plattform. Sie können nicht wesentliche Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers deaktivieren. Die Deaktivierung wesentlicher Cookies kann bestimmte Funktionen der Plattform einschränken.
Datensicherheit
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen um, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, unbefugter Änderung, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen. Diese Maßnahmen umfassen die Verschlüsselung der Daten bei der Übertragung (TLS) und im Ruhezustand, strenge Zugangskontrollen und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen.
Änderungen der Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit ändern, indem wir eine aktualisierte Version auf unserer Website veröffentlichen. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um über etwaige Änderungen informiert zu bleiben. Im Falle einer wesentlichen Änderung werden wir Sie per E-Mail oder über eine Benachrichtigung in Ihrem Kundenbereich informieren.
Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich dieser Datenschutzerklärung oder der Art und Weise, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, haben, kontaktieren Sie uns unter: contact@sedestral.com. Wir verpflichten uns, alle Anfragen innerhalb von 30 Tagen zu beantworten.