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Häufig gestellte Fragen

Kann ich jederzeit meinen Tarif wechseln?

Ja, Sie können jederzeit Ihren Tarif entsprechend Ihren Bedürfnissen wechseln. Wenn Ihr aktueller Tarif Ihre Erwartungen nicht mehr erfüllt oder Sie auf zusätzliche Funktionen zugreifen möchten, können Sie problemlos zu einem höheren oder niedrigeren Tarif wechseln. Die Änderungen werden wie folgt verarbeitet:

- Wenn das neue Abonnement die gleiche Periodizität (monatlich oder jährlich) wie das aktuelle Abonnement hat:
   - Wenn der Preis des neuen Abonnements gleich oder höher ist, werden die Änderung und die Zahlung sofort wirksam.
   - Wenn der Preis des neuen Abonnements niedriger ist, wird die Änderung zum Beginn der nächsten Periode des laufenden Abonnements wirksam.

- Wenn das neue Abonnement eine andere Periodizität als das aktuelle Abonnement hat (Wechsel von monatlich zu jährlich oder von jährlich zu monatlich):
   - Die Änderung wird zum Beginn der nächsten Periode des laufenden Abonnements wirksam, unabhängig vom Betrag des neuen Abonnements.

Unser Support-Team steht Ihnen bei diesem Prozess gerne zur Verfügung.

Gibt es versteckte Gebühren oder zusätzliche Kosten im Zusammenhang mit den Sedestral-Tarifen?

Nein, es gibt keine versteckten Gebühren oder zusätzlichen Kosten im Zusammenhang mit unseren Tarifen. Alle Kosten sind in unserer Preisübersicht klar ausgewiesen. Wenn Sie sich für einen kostenpflichtigen Tarif entscheiden, erhalten Sie Zugang zu allen enthaltenen Funktionen ohne zusätzliche Gebühren. Wir glauben an Transparenz und verpflichten uns, einen Service ohne unangenehme Überraschungen zu bieten.

Was sind die Vorteile eines Jahrestarifs gegenüber einem Monatstarif?

Die Wahl eines Jahresabonnements bietet mehrere Vorteile. Der Hauptvorteil ist finanzieller Natur: Der Preis eines Jahresabonnements ist 20% günstiger als die kumulierten Kosten der monatlichen Zahlungen über ein Jahr. Darüber hinaus vereinfachen Sie durch die Wahl eines Jahresabonnements Ihre Finanzverwaltung, da Sie nur eine Zahlung pro Jahr leisten müssen, und garantieren gleichzeitig einen ununterbrochenen Zugang zu allen Premium-Funktionen von Sedestral.

Kann ich mein Abonnement jederzeit kündigen?

Ja, Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen, da kein Angebot mit einer Vertragsbindung verbunden ist. Die Kündigung wird zum Datum der nächsten Abrechnungsperiode wirksam, unabhängig davon, wann die Anfrage gestellt wird. Der Kunde ist berechtigt, sein Abonnement jederzeit über seinen Kundenbereich auf der Website von Sedestral zu kündigen.

Sind Zahlungen bei Sedestral sicher?

Ja, Zahlungen bei Sedestral sind sicher, da wir Stripe als Zahlungsdienstleister nutzen. Stripe erfüllt die strengsten Sicherheitsstandards der Branche und gewährleistet, dass Ihre Zahlungsinformationen geschützt und sicher verarbeitet werden.

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