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Häufig gestellte Fragen

Kann ich mein Abonnement jederzeit ändern?

Ja, Sie können Ihr Abonnement jederzeit nach Ihren Bedürfnissen ändern. Wenn Ihr aktueller Tarif nicht mehr Ihren Erwartungen entspricht oder Sie auf zusätzliche Funktionen zugreifen möchten, können Sie problemlos auf einen höheren oder niedrigeren Tarif wechseln. Änderungen werden wie folgt behandelt:

- Wenn das neue Abonnement die gleiche Periodizität (monatlich oder jährlich) wie das aktuelle Abonnement hat:
   - Wenn der Preis des neuen Abonnements gleich oder höher ist, werden die Änderung und die Zahlung sofort wirksam.
   - Wenn der Preis des neuen Abonnements niedriger ist, tritt die Änderung mit der nächsten Periode des laufenden Abonnements in Kraft.

- Wenn das neue Abonnement eine andere Periodizität als das aktuelle Abonnement hat (Wechsel von monatlich zu jährlich oder von jährlich zu monatlich):
   - Die Änderung tritt mit der nächsten Periode des laufenden Abonnements in Kraft, unabhängig vom Betrag des neuen Abonnements.

Unser Support-Team steht Ihnen zur Verfügung, um Ihnen bei diesem Prozess zu helfen.

Gibt es versteckte Gebühren oder zusätzliche Kosten im Zusammenhang mit den Sedestral-Tarifen?

Nein, es gibt keine versteckten Gebühren oder zusätzlichen Kosten, die mit unseren Tarifen verbunden sind. Alle Kosten sind in unserer Preistabelle klar angegeben. Wenn Sie einen kostenpflichtigen Tarif wählen, haben Sie Zugriff auf alle enthaltenen Funktionen ohne zusätzliche Kosten. Wir glauben an Transparenz und sind bestrebt, einen Service ohne unangenehme Überraschungen zu bieten.

Was sind die Vorteile eines Jahresabonnements im Vergleich zu einem Monatsabonnement?

Ein Jahresabonnement bietet mehrere Vorteile. Der Hauptvorteil ist finanzieller Natur: Der Preis eines Jahresabonnements ist 20 % günstiger als die kumulierten monatlichen Zahlungen über ein Jahr. Darüber hinaus vereinfachen Sie durch die Wahl eines Jahresabonnements Ihr Finanzmanagement, indem Sie nur eine Zahlung pro Jahr leisten müssen und gleichzeitig einen kontinuierlichen Zugang zu allen Premium-Funktionen von Sedestral ohne Unterbrechung sicherstellen.

Kann ich mein Abonnement jederzeit kündigen?

Ja, Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen, da kein Angebot verpflichtend ist. Die Kündigung wird zum Datum der nächsten Abrechnungsperiode wirksam, unabhängig davon, wann die Anfrage gestellt wird. Der Kunde ist berechtigt, sein Abonnement jederzeit über sein Kundenkonto auf der Sedestral-Website zu kündigen.

Sind die Zahlungen auf Sedestral sicher?

Ja, die Zahlungen auf Sedestral sind sicher, da wir Stripe als Zahlungsanbieter nutzen. Stripe entspricht den strengsten Sicherheitsstandards der Branche und gewährleistet, dass Ihre Zahlungsinformationen geschützt und sicher verarbeitet werden.

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