Inbox
Optimiza tu servicio al cliente.
Sedestral ofrece una solución completa y organizada de servicio al cliente en la nube.
Envía y recibe tus correos electrónicos empresariales.
Crea correos electrónicos para tus colaboradores y tu soporte, gestiona fácilmente los correos electrónicos de tu empresa y recibe y envía correos electrónicos desde la bandeja de entrada.
Saber másChatea con los visitantes de tu sitio web
Personaliza e instala en unos pocos clics un chat en vivo con los colores de tu empresa para que tus visitantes puedan contactarte fácilmente y chatear contigo desde la bandeja de entrada.
Responde a los mensajes de tus redes sociales.
Conecta tus redes sociales y deja de saltar de una plataforma a otra. Centraliza los mensajes de tus redes sociales en tu bandeja de entrada.
En resumen, recibe todos tus mensajes en un solo lugar.
Define claramente los accesos de tus colaboradores
Limita el acceso a ciertos canales o funciones para tus colaboradores en la bandeja de entrada.
Trabaja en equipo.
Invita a colaboradores a tus conversaciones, redacta mensajes con varios colaboradores y envía mensajes privados.
Personaliza tu bandeja de entrada.
Personaliza tu bandeja de entrada
Preguntas frecuentes
¿Qué es el Inbox?
El Inbox es el producto estrella de Sedestral, es el lugar donde todos los intercambios con tus clientes tendrán vida y se centralizarán. ¿Ves una bandeja de entrada de correo electrónico? Imagina que es lo mismo, con una pequeña diferencia: esta bandeja de entrada también permite responder a las solicitudes en las redes sociales, así como entrar en contacto con los visitantes de tu sitio. El Inbox es en realidad un aspirador de solicitudes que te permite optimizar tu tiempo de procesamiento y respuestas.
¿Cómo puedo ahorrar tiempo con esta solución?
Sedestral fue creado con el objetivo de brindar el mayor apoyo posible a cada profesional. Hemos puesto mucho empeño en optimizar al máximo el uso de nuestro Inbox. Partiendo del hecho de que era un proceso que consumía mucho tiempo dividirse entre diferentes plataformas y que estabas obligado a seleccionar tu audiencia, pensamos en cómo sería bueno recuperar esa audiencia desatendida sin aumentar tu tiempo de trabajo. La solución de la centralización resultó ser la más interesante para nosotros, por lo que el Inbox de Sedestral ¡lo agrupa TODO!
¿Cómo orientarse en el Inbox?
Para facilitar su comprensión, el Inbox utiliza un sistema de codificación basado en los logotipos y colores de las diferentes plataformas, lo que te permite identificar rápidamente su procedencia. Además, nuestro sistema de detección de contactos está integrado en todos nuestros productos para identificar a una misma persona en diferentes plataformas. Si dos contactos presentan muchos datos idénticos, se fusionan en una sola identidad.
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