Inbox

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Optimiza tu servicio al cliente.

Sedestral ofrece una solución completa y organizada de servicio al cliente en la nube.

Envía y recibe tus correos electrónicos empresariales.

Crea correos electrónicos para tus colaboradores y tu soporte, gestiona fácilmente los correos electrónicos de tu empresa y recibe y envía correos electrónicos desde la bandeja de entrada.

Saber más

Chatea con los visitantes de tu sitio web

Personaliza e instala en unos pocos clics un chat en vivo con los colores de tu empresa para que tus visitantes puedan contactarte fácilmente y chatear contigo desde la bandeja de entrada.

Página que representa la interfaz de Sedestral : Chatea con los visitantes de tu sitio web.

Responde a los mensajes de tus redes sociales.

Conecta tus redes sociales y deja de saltar de una plataforma a otra. Centraliza los mensajes de tus redes sociales en tu bandeja de entrada.

Página que representa la interfaz de Sedestral : Responde a los mensajes de tus redes sociales..

En resumen, recibe todos tus mensajes en un solo lugar.

Página que representa la interfaz de Sedestral : En resumen, recibe todos tus mensajes en un solo lugar..

Define claramente los accesos de tus colaboradores

Limita el acceso a ciertos canales o funciones para tus colaboradores en la bandeja de entrada.

Trabaja en equipo.

Invita a colaboradores a tus conversaciones, redacta mensajes con varios colaboradores y envía mensajes privados.

Página que representa la interfaz de Sedestral : Trabaja en equipo..

Personaliza tu bandeja de entrada.

Crea varias bandejas de entrada
Página que representa la interfaz de Sedestral Crea varias bandejas de entrada.
Organiza tus conversaciones en categorías.
Página que representa la interfaz de Sedestral Organiza tus conversaciones en categorías..
Filtra tus conversaciones según criterios específicos
Página que representa la interfaz de Sedestral Filtra tus conversaciones según criterios específicos.

Personaliza tu bandeja de entrada

Elemento de la interfaz de Sedestral que representa las estadísticas por número de conversaciones
Elemento de la interfaz de Sedestral que representa las estadísticas por tiempo de respuesta
Elemento de la interfaz de Sedestral que representa las estadísticas por horas
Página de la interfaz de Sedestral que representa la clasificación de empleados

Preguntas frecuentes

¿Qué es el Inbox?

El Inbox es el producto estrella de Sedestral, es el lugar donde todos los intercambios con tus clientes tendrán vida y se centralizarán. ¿Ves una bandeja de entrada de correo electrónico? Imagina que es lo mismo, con una pequeña diferencia: esta bandeja de entrada también permite responder a las solicitudes en las redes sociales, así como entrar en contacto con los visitantes de tu sitio. El Inbox es en realidad un aspirador de solicitudes que te permite optimizar tu tiempo de procesamiento y respuestas.

¿Cómo puedo ahorrar tiempo con esta solución?

Sedestral fue creado con el objetivo de brindar el mayor apoyo posible a cada profesional. Hemos puesto mucho empeño en optimizar al máximo el uso de nuestro Inbox. Partiendo del hecho de que era un proceso que consumía mucho tiempo dividirse entre diferentes plataformas y que estabas obligado a seleccionar tu audiencia, pensamos en cómo sería bueno recuperar esa audiencia desatendida sin aumentar tu tiempo de trabajo. La solución de la centralización resultó ser la más interesante para nosotros, por lo que el Inbox de Sedestral ¡lo agrupa TODO!

¿Cómo orientarse en el Inbox?

Para facilitar su comprensión, el Inbox utiliza un sistema de codificación basado en los logotipos y colores de las diferentes plataformas, lo que te permite identificar rápidamente su procedencia. Además, nuestro sistema de detección de contactos está integrado en todos nuestros productos para identificar a una misma persona en diferentes plataformas. Si dos contactos presentan muchos datos idénticos, se fusionan en una sola identidad.

Comienza a usar Sedestral gratis.

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