Inbox

De Inbox is het vlaggenschipproduct van Sedestral, waar alle interacties met uw klanten tot leven komen en gecentraliseerd worden. Ziet u een mailbox? Beschouw het als hetzelfde, met één klein verschil: deze inbox stelt u ook in staat om te reageren op verzoeken op sociale netwerken en om contact op te nemen met de bezoekers van uw site. De Inbox is in feite een verzamelaar van verzoeken waarmee u uw verwerkingstijd en antwoorden kunt optimaliseren.

Sedestral is ontworpen om zoveel mogelijk ondersteuning te bieden aan elke professional. We hebben veel moeite gedaan om het gebruik van onze Inbox zo goed mogelijk te optimaliseren. Uitgaande van de observatie dat het tijdrovend was om te schakelen tussen verschillende platforms en dat u gedwongen werd uw doelgroep te kiezen, hebben we nagedacht over hoe we die verloren doelgroep konden terugwinnen zonder uw werktijd te verlengen. De oplossing van centralisatie bleek voor ons het meest interessant, daarom verzamelt de Sedestral Inbox ALLES!

Om het gebruik te vergemakkelijken, gebruikt de Inbox een codesysteem gebaseerd op de logo's en kleuren van de verschillende platforms, zodat u hun herkomst snel kunt identificeren. Bovendien is ons contactdetectiesysteem geïntegreerd in al onze producten om eenzelfde individu op verschillende platforms te identificeren. Als twee contacten veel overeenkomende gegevens hebben, worden ze samengevoegd tot één enkele identiteit.