Algemene gebruiksvoorwaarden

Van toepassing vanaf 1 januari 2024 - laatste wijziging op 18 maart 2024.

Door toegang te krijgen tot en gebruik te maken van het Sedestral Platform (het 'Platform'), gaat u akkoord met deze Algemene Gebruiksvoorwaarden (de 'AGV'), die uw gebruik van het Platform en al zijn componenten regelen, zoals de Inbox, de Livechat, de Mails, de Statistieken, de Contacten, het HelpCenter, de Publisher, SmartBlog, Smart Doc en elk ander product of dienst geleverd door Sedestral (gezamenlijk de 'Producten').

Deze AVV vormen een contractuele overeenkomst tussen u en Sedestral. Ze zijn van toepassing op het gebruik van het Platform en de Producten, inclusief in het kader van het gratis standaardaanbod dat bij registratie wordt aangeboden. Lees ze zorgvuldig door voordat u het Platform of de Producten gebruikt.

Wettelijke informatie van het bedrijf en hostingprovider

Naam: SEDESTRAL
SIRET: 982 531 956 00018
BTW-nummer: FR38 982 531 956
Adres: 50 RUE GERMAINE TILLION, 92700 COLOMBES
Contact: contact@sedestral.com
Host van diensten: OVH, ingeschreven in het RCS van Lille Métropole onder nummer 424 761 419.

Clausule nr. 1: Aanvaarding van de AVV

Door het Platform en de Producten te gebruiken, gaat u akkoord met deze AVV, evenals met ons Privacybeleid. Als u niet akkoord gaat met de AVV, mag u het Platform of de Producten niet gebruiken.

Clausule nr. 2: Gebruik van het Platform en de Producten

Het Platform en de Producten zijn uitsluitend bedoeld voor gebruik door natuurlijke of rechtspersonen met een professioneel profiel. U mag het Platform of de Producten niet gebruiken voor illegale of ongepaste doeleinden. U bent als enige verantwoordelijk voor het gebruik van het Platform en de Producten. Wij behouden ons het recht voor om uw gebruik van het Platform of de Producten te beperken of op te schorten als wij van mening zijn dat u deze AVV schendt of als uw gebruik van het Platform of de Producten schade toebrengt aan onze belangen of die van onze andere gebruikers.

Clausule nr. 3: Gebruikersaccount

Om bepaalde Producten te gebruiken, moet u een gebruikersaccount ('Account') aanmaken. U moet bij het aanmaken van uw Account nauwkeurige, up-to-date en volledige informatie verstrekken. U bent als enige verantwoordelijk voor alle activiteiten die onder uw Account worden uitgevoerd. U verbindt zich ertoe uw wachtwoord te beschermen en uw Account niet te delen met derden. Wij behouden ons het recht voor om uw Account op te schorten of te beëindigen als wij van mening zijn dat u deze AVV heeft geschonden of als u uw Account op een misleidende of frauduleuze manier gebruikt.

Clausule nr. 4: Intellectueel eigendom

Het Platform en de Producten zijn het exclusieve eigendom van Sedestral of haar partners. Alle intellectuele eigendomsrechten op het Platform en de Producten zijn voorbehouden en er wordt geen licentie of gebruiksrecht verleend zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.

Clausule nr. 5: Ondersteuning

Sedestral verbindt zich ertoe ondersteuning te bieden aan elke klant, in overeenstemming met de modaliteiten beschreven in onze AVV. Sedestral behoudt zich echter het recht voor om de ondersteuning op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen, op te schorten of te beëindigen.

Clausule nr. 6: Geïntegreerde producten in Sedestral

Het Platform biedt producten die het uitwisselingsproces tussen u en uw klanten vereenvoudigen. Sedestral kan echter niet garanderen dat deze opties altijd beschikbaar zullen zijn, zonder onderbreking of fouten. Geen enkele beslissing van uw kant kan echter gerechtvaardigd worden door te verwijzen naar deze redenen.

Clausule nr. 7: Werk efficiëntie

Het Platform bevordert de efficiëntie van het werk binnen een gesynchroniseerd ecosysteem tussen de verschillende componenten. Sedestral kan echter niet garanderen dat het gebruik van het Platform de efficiëntie van het werk van uw medewerkers zal verhogen. Het is uw verantwoordelijkheid om de processen en voorwaarden te creëren die bevorderlijk zijn voor optimaal gebruik van het Platform.

Clausule nr. 8: Aansprakelijkheid

Sedestral kan niet aansprakelijk worden gesteld voor directe, indirecte, speciale, gevolgschade of andere verliezen of schade, voortvloeiend uit het gebruik van het Platform of de Producten, inclusief winstverlies, verlies van gegevens, goodwill of reputatie. Onze aansprakelijkheid kan echter niet meer bedragen dan het totale bedrag dat u heeft betaald voor het gebruik van het Platform of de Producten gedurende de twaalf (12) maanden voorafgaand aan het voorval dat aanleiding gaf tot de aansprakelijkheid.

Clausule nr. 9: Wijziging van de AVV

Sedestral behoudt zich het recht voor om deze AVV op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen. Het is uw verantwoordelijkheid om regelmatig de AVV te controleren om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen. Als u doorgaat met het gebruik van het Platform of de Producten na wijziging van de AVV, betekent dit dat u akkoord gaat met de nieuwe voorwaarden.

Clausule nr. 10: Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Deze AVV worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de geldende Franse wetgeving. Elk geschil voortvloeiend uit het gebruik van het Platform of de Producten zal worden voorgelegd aan de bevoegde Franse rechtbanken, met uitsluiting van alle andere rechtbanken. Deze clausule is van toepassing ongeacht de locatie van het gebruik van het Platform of de Producten door de gebruiker.

Clausule nr. 11: Contact

Als u vragen, opmerkingen of zorgen heeft met betrekking tot de AVV, kunt u contact met ons opnemen op het volgende e-mailadres: contact@sedestral.com. Wij streven ernaar om alle verzoeken zo snel mogelijk te beantwoorden.

Clausule nr. 12: Beëindiging

Sedestral behoudt zich het recht voor om uw toegang tot het Platform en de Producten op elk moment te beëindigen, om welke reden dan ook, zonder voorafgaande kennisgeving of aansprakelijkheid jegens u. In geval van beëindiging bent u verplicht om onmiddellijk te stoppen met het gebruik van het Platform en de Producten en alle inhoud die verband houdt met uw account te verwijderen. Deze clausule geldt onverminderd de verworven rechten of lopende contractuele verplichtingen die door beide partijen moeten worden nagekomen.

Clausule nr. 13: Taal

Deze AVV zijn opgesteld in het Frans. In geval van een conflict tussen de Franse versie en een vertaling, prevaleert de Franse versie. Deze clausule is van toepassing op alle documenten die verband houden met de AVV, inclusief e-mail- of chatexchanges.

Begin gratis met het gebruik van Sedestral

Start