Deze Gebruiksvoorwaarden vormen een contractuele overeenkomst tussen u en Sedestral. Ze zijn van toepassing op het gebruik van het Platform en de Producten, ook binnen het gratis abonnement dat standaard bij registratie wordt aangeboden. Lees ze aandachtig door voordat u het Platform of de Producten gebruikt.

Juridische bedrijfsgegevens en hostingprovider

Naam: SEDESTRAL
SIRET: 982 531 956 00018
Btw-nummer (EU): FR38 982 531 956
Adres: 50 RUE GERMAINE TILLION, 92700 COLOMBES, Frankrijk
Contact: contact@sedestral.com
Hostingprovider: OVH, ingeschreven in het handelsregister (RCS) van Lille Métropole onder nummer 424 761 419.

Artikel 1: Aanvaarding van de Gebruiksvoorwaarden

Door het Platform en de Producten te gebruiken, aanvaardt u deze Gebruiksvoorwaarden en ons Privacybeleid. Als u de Gebruiksvoorwaarden niet aanvaardt, mag u het Platform of de Producten niet gebruiken.

Artikel 2: Gebruik van het Platform en de Producten

Het Platform en de Producten zijn uitsluitend bestemd voor natuurlijke of rechtspersonen met een professioneel profiel. U mag het Platform of de Producten niet gebruiken voor onwettige of ongepaste doeleinden. U bent als enige verantwoordelijk voor uw gebruik van het Platform en de Producten. Wij behouden ons het recht voor om uw gebruik van het Platform of de Producten te beperken of op te schorten als wij van mening zijn dat u deze Gebruiksvoorwaarden schendt, of als uw gebruik onze belangen of die van onze andere gebruikers schaadt.

Artikel 3: Gebruikersaccount

Om bepaalde Producten te gebruiken, moet u een gebruikersaccount ("Account") aanmaken. Bij het aanmaken van uw Account moet u juiste, actuele en volledige gegevens verstrekken. U bent als enige verantwoordelijk voor alle activiteiten die via uw Account plaatsvinden. U verbindt zich ertoe uw wachtwoord te beschermen en uw Account niet met derden te delen. Wij behouden ons het recht voor om uw Account op te schorten of te beëindigen als wij van mening zijn dat u deze Gebruiksvoorwaarden hebt geschonden of uw Account op oneigenlijke of frauduleuze wijze gebruikt.

Artikel 4: Intellectuele eigendom

Het Platform en de Producten zijn het exclusieve eigendom van Sedestral of zijn partners. Alle intellectuele-eigendomsrechten op het Platform en de Producten zijn voorbehouden, en er wordt geen licentie of gebruiksrecht verleend zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.

Artikel 5: Ondersteuning

Sedestral verbindt zich ertoe elke klant ondersteuning te bieden volgens de voorwaarden beschreven in onze Algemene Verkoopvoorwaarden. Sedestral behoudt zich echter het recht voor om de ondersteuning op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen, op te schorten of stop te zetten.

Artikel 6: Diensten en AI-agents

Sedestral stelt zijn gebruikers AI-agents ter beschikking die gespecialiseerd zijn in zoekmachineoptimalisatie (SEO) en die onder meer het aanmaken, optimaliseren en publiceren van content, technische website-audits, positiemonitoring en concurrentieanalyse mogelijk maken. Deze diensten zijn gebaseerd op AI-technologieën en op integraties met platforms van derden (WordPress, Shopify, PrestaShop, Wix, enz.). Sedestral kan niet garanderen dat deze diensten permanent, zonder onderbreking of fouten beschikbaar zijn, noch dat de behaalde resultaten voldoen aan de specifieke verwachtingen van elke gebruiker.

Artikel 7: Door AI gegenereerde content

Content die door de AI-agents van Sedestral wordt gegenereerd (artikelen, optimalisaties, briefings, enz.) wordt vanaf het moment van creatie eigendom van de klant. Sedestral maakt geen aanspraak op intellectuele-eigendomsrechten op deze content. Door AI gegenereerde content kan echter onnauwkeurigheden, feitelijke fouten of verbeterbare formuleringen bevatten. Het is aan de klant om alle content na te lezen, te controleren en goed te keuren vóór publicatie. Sedestral wijst elke aansprakelijkheid af voor de gevolgen van het publiceren van door AI gegenereerde content zonder voorafgaande controle door de klant, met name wat betreft naleving van regelgeving, juistheid van informatie of eerbiediging van de rechten van derden.

Artikel 8: Aansprakelijkheid

Sedestral kan niet aansprakelijk worden gesteld voor directe, indirecte, bijzondere, gevolg- of andere verliezen of schade die voortvloeien uit het gebruik van het Platform of de Producten, met inbegrip van verlies van winst, gegevens, klanten of reputatie. In elk geval kan onze aansprakelijkheid nooit hoger zijn dan het totale bedrag dat u hebt betaald voor het gebruik van het Platform of de Producten in de twaalf (12) maanden voorafgaand aan de gebeurtenis die tot de aansprakelijkheid heeft geleid.

Artikel 9: Wijziging van de Gebruiksvoorwaarden

Sedestral behoudt zich het recht voor om deze Gebruiksvoorwaarden op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen. Het is uw verantwoordelijkheid om de Gebruiksvoorwaarden regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van deze wijzigingen. Als u het Platform of de Producten blijft gebruiken na een wijziging van de Gebruiksvoorwaarden, aanvaardt u de nieuwe voorwaarden.

Artikel 10: Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Op deze Gebruiksvoorwaarden is het geldende Franse recht van toepassing. Elk geschil dat voortvloeit uit het gebruik van het Platform of de Producten wordt voorgelegd aan de bevoegde Franse rechtbanken, met uitsluiting van elke andere rechtbank. Dit artikel geldt ongeacht de plaats waar de gebruiker het Platform of de Producten gebruikt.

Artikel 11: Contact

Als u vragen, opmerkingen of zorgen hebt over de Gebruiksvoorwaarden, kunt u contact met ons opnemen via het volgende e-mailadres: contact@sedestral.com. Wij verbinden ons ertoe u zo snel mogelijk te antwoorden.

Artikel 12: Beëindiging

Sedestral kan uw toegang tot het Platform en de Producten beëindigen of opschorten bij schending van deze Gebruiksvoorwaarden, bij frauduleus of oneigenlijk gedrag, of bij niet-betaling. Bij een ernstige tekortkoming gaat de beëindiging onmiddellijk in. In alle andere gevallen verbindt Sedestral zich ertoe u elke beëindiging aan te kondigen met een redelijke opzegtermijn van ten minste vijftien (15) dagen. Bij beëindiging bent u verplicht elk gebruik van het Platform en de Producten te staken. Dit artikel geldt onverminderd de verworven rechten of lopende contractuele verplichtingen, die door beide partijen moeten worden nagekomen.

Artikel 13: Taal

Deze Gebruiksvoorwaarden zijn opgesteld in het Frans. Bij tegenstrijdigheid tussen de Franse versie en een vertaling prevaleert de Franse versie. Dit artikel geldt voor alle documenten die verband houden met de Gebruiksvoorwaarden, met inbegrip van uitwisselingen per e-mail of chat.

Artikel 14: Bij de klant geïnstalleerde modules en extensies

Sedestral biedt modules en extensies aan (hierna "Modules") die bestemd zijn om te worden geïnstalleerd in de technische omgeving van de klant (PrestaShop, WordPress, Shopify, enz.). Deze Modules draaien in de infrastructuur van de klant, waarover Sedestral geen controle heeft wat betreft de serverconfiguratie, de andere geïnstalleerde modules of extensies, of de toegepaste updates. De klant blijft als enige verantwoordelijk voor de configuratie, het onderhoud en de algemene beveiliging van zijn technische omgeving. Sedestral kan niet aansprakelijk worden gesteld voor storingen die het gevolg zijn van incompatibiliteit met andere modules, ongeschikte serverconfiguraties of wijzigingen die de klant in zijn omgeving heeft aangebracht.

Artikel 15: Inloggegevens en authenticatiesleutels

Voor het gebruik van de Modules en het Platform kunnen inloggegevens en authenticatiesleutels nodig zijn (tokens, API-sleutels of andere identificatiemiddelen). De klant is als enige verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid en beveiliging van deze gegevens. Elke handeling die met deze gegevens wordt uitgevoerd, wordt geacht door de klant te zijn verricht. Bij een vermoeden van compromittering verbindt de klant zich ertoe Sedestral onverwijld te informeren, zodat de gegevens kunnen worden ingetrokken.

Artikel 16: Beveiliging en updates van de Modules

Sedestral verbindt zich ertoe elk beveiligingslek in zijn Modules dat te zijner kennis wordt gebracht, binnen een redelijke termijn te verhelpen. De klant is verplicht updates van de Modules toe te passen zodra deze beschikbaar zijn. Het in productie houden van een verouderde versie van een Module terwijl een correctie beschikbaar is, valt uitsluitend onder de verantwoordelijkheid van de klant.

Artikel 17: Uitsluiting van aansprakelijkheid inzake beveiliging

Sedestral wijst elke aansprakelijkheid af voor schade die voortvloeit uit het misbruik van een beveiligingslek in combinatie met een gebrekkige serverconfiguratie van de klant, de aanwezigheid van een andere kwetsbare module in de omgeving van de klant, het niet nakomen door de klant van zijn updateverplichting, of enige andere nalatigheid bij het beveiligen van zijn technische omgeving.