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Otimize seu atendimento ao cliente

Sedestral oferece uma solução completa e organizada de atendimento ao cliente na nuvem.

Envie e receba seus e-mails comerciais

Crie e-mails para seus colaboradores e suporte, gerencie facilmente os e-mails da sua empresa e envie e receba e-mails a partir da Caixa de Entrada.

Saiba mais

Converse com os visitantes do seu site

Personalize e instale em poucos cliques um chat ao vivo nas cores da sua empresa para que seus visitantes possam contatá-lo e conversar com você facilmente a partir da Caixa de Entrada.

Página representando a interface do Sedestral : Converse com os visitantes do seu site.

Responda às mensagens de suas redes sociais

Conecte suas redes sociais e não fique mais trocando de plataforma. Centralize as mensagens de suas redes sociais na sua caixa de entrada.

Página representando a interface do Sedestral : Responda às mensagens de suas redes sociais.

Resumindo, receba todas as suas mensagens em um só lugar

Página representando a interface do Sedestral : Resumindo, receba todas as suas mensagens em um só lugar.

Defina claramente os acessos dos seus colaboradores

Limite o acesso a determinados canais ou funcionalidades para seus colaboradores na caixa de entrada.

Trabalhe em equipe

Convide colaboradores para suas conversas, redija mensagens em equipe e envie mensagens privadas.

Página representando a interface do Sedestral : Trabalhe em equipe.

Personalize sua caixa de entrada

Crie várias caixas de entrada
Página representando a interface do Sedestral Crie várias caixas de entrada.
Organize suas conversas em categorias
Página representando a interface do Sedestral Organize suas conversas em categorias.
Filtre suas conversas com base em critérios específicos
Página representando a interface do Sedestral Filtre suas conversas com base em critérios específicos.

Personalize sua caixa de entrada

Elemento da interface do Sedestral representando as estatísticas por número de conversas
Elemento da interface do Sedestral representando as estatísticas por tempo de resposta
Elemento da interface do Sedestral representando as estatísticas por horas
Página da interface do Sedestral representando a classificação dos colaboradores

Perguntas frequentes

O que é a Caixa de Entrada?

A Caixa de Entrada é o produto principal do Sedestral; é o lugar onde todas as interações com seus clientes ganharão vida e serão centralizadas. Você vê uma caixa de e-mail? Pense que é a mesma coisa, com uma pequena diferença: esta caixa de entrada também permite responder a solicitações nas redes sociais e entrar em contato com os visitantes do seu site. A Caixa de Entrada é, na verdade, um aspirador de solicitações que permite otimizar seu tempo de resposta e atendimento.

Como posso ganhar tempo com esta solução?

Sedestral foi criado com o objetivo de oferecer o maior suporte possível a cada profissional. Trabalhamos arduamente para otimizar ao máximo o uso da nossa Caixa de Entrada. Partindo do pressuposto de que era demorado alternar entre diferentes plataformas e que você era obrigado a escolher seu público, pensamos em como seria bom recuperar esse público negligenciado sem aumentar seu tempo de trabalho. A solução de centralização se mostrou a mais interessante para nós, é por isso que a Caixa de Entrada Sedestral agrupa TUDO!

Como me encontrar na Caixa de Entrada?

Para facilitar o entendimento, a Caixa de Entrada utiliza um sistema de codificação baseado nos logotipos e cores das diferentes plataformas, permitindo que você identifique rapidamente sua origem. Além disso, nosso sistema de detecção de contatos está integrado a todos os nossos produtos para identificar um mesmo indivíduo em diferentes plataformas. Se dois contatos apresentarem muitos dados idênticos, eles serão fundidos em uma única identidade.

Comece a usar o Sedestral gratuitamente

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