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Otimize seu atendimento ao cliente
Sedestral oferece uma solução completa e organizada de atendimento ao cliente na nuvem.
Envie e receba seus e-mails comerciais
Crie e-mails para seus colaboradores e suporte, gerencie facilmente os e-mails da sua empresa e envie e receba e-mails a partir da Caixa de Entrada.
Saiba maisConverse com os visitantes do seu site
Personalize e instale em poucos cliques um chat ao vivo nas cores da sua empresa para que seus visitantes possam contatá-lo e conversar com você facilmente a partir da Caixa de Entrada.
Responda às mensagens de suas redes sociais
Conecte suas redes sociais e não fique mais trocando de plataforma. Centralize as mensagens de suas redes sociais na sua caixa de entrada.
Resumindo, receba todas as suas mensagens em um só lugar
Defina claramente os acessos dos seus colaboradores
Limite o acesso a determinados canais ou funcionalidades para seus colaboradores na caixa de entrada.
Trabalhe em equipe
Convide colaboradores para suas conversas, redija mensagens em equipe e envie mensagens privadas.
Personalize sua caixa de entrada
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Perguntas frequentes
O que é a Caixa de Entrada?
A Caixa de Entrada é o produto principal do Sedestral; é o lugar onde todas as interações com seus clientes ganharão vida e serão centralizadas. Você vê uma caixa de e-mail? Pense que é a mesma coisa, com uma pequena diferença: esta caixa de entrada também permite responder a solicitações nas redes sociais e entrar em contato com os visitantes do seu site. A Caixa de Entrada é, na verdade, um aspirador de solicitações que permite otimizar seu tempo de resposta e atendimento.
Como posso ganhar tempo com esta solução?
Sedestral foi criado com o objetivo de oferecer o maior suporte possível a cada profissional. Trabalhamos arduamente para otimizar ao máximo o uso da nossa Caixa de Entrada. Partindo do pressuposto de que era demorado alternar entre diferentes plataformas e que você era obrigado a escolher seu público, pensamos em como seria bom recuperar esse público negligenciado sem aumentar seu tempo de trabalho. A solução de centralização se mostrou a mais interessante para nós, é por isso que a Caixa de Entrada Sedestral agrupa TUDO!
Como me encontrar na Caixa de Entrada?
Para facilitar o entendimento, a Caixa de Entrada utiliza um sistema de codificação baseado nos logotipos e cores das diferentes plataformas, permitindo que você identifique rapidamente sua origem. Além disso, nosso sistema de detecção de contatos está integrado a todos os nossos produtos para identificar um mesmo indivíduo em diferentes plataformas. Se dois contatos apresentarem muitos dados idênticos, eles serão fundidos em uma única identidade.
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