Condições gerais de uso
Aplicáveis a partir de 01 de janeiro de 2024 - última modificação em 18 de março de 2024.
Ao acessar a Plataforma Sedestral (a "Plataforma") e usá-la, você aceita estas Condições Gerais de Uso ("CGU"), que regem o uso da Plataforma e de todos os seus componentes, como a Caixa de Entrada, o Chat ao Vivo, os E-mails, as Estatísticas, os Contatos, o Centro de Ajuda, o Publicador, o SmartBlog, o Smart Doc e qualquer outro produto ou serviço fornecido pela Sedestral (coletivamente, os "Produtos").
Essas CGU constituem um acordo contratual entre você e a Sedestral. Elas se aplicam ao uso da Plataforma e dos Produtos, incluindo a oferta gratuita padrão oferecida no momento da inscrição. Por favor, leia atentamente antes de usar a Plataforma ou os Produtos.
Informações legais da empresa e host
Denominação: SEDESTRAL
CNPJ: 982 531 956 00018
N° de IVA Intracomunitário: FR38 982 531 956
Endereço: 50 RUE GERMAINE TILLION, 92700 COLOMBES
Contato: contact@sedestral.com
Host dos serviços: OVH, registrado no RCS de Lille Métropole sob o número 424 761 419.
Cláusula nº 1: Aceitação das CGU
Ao usar a Plataforma e os Produtos, você aceita estas CGU, bem como nossa Política de Privacidade. Se você não aceitar as CGU, não poderá usar a Plataforma ou os Produtos.
Cláusula nº 2: Uso da Plataforma e dos Produtos
A Plataforma e os Produtos destinam-se a ser utilizados apenas por pessoas físicas ou jurídicas com perfil profissional. Você não pode usar a Plataforma ou os Produtos para fins ilegais ou inadequados. Você é o único responsável pelo uso da Plataforma e dos Produtos. Reservamo-nos o direito de restringir ou suspender seu uso da Plataforma ou dos Produtos se considerarmos que você viola estas CGU ou se o uso da Plataforma ou dos Produtos prejudicar nossos interesses ou os de nossos outros usuários.
Cláusula nº 3: Conta de usuário
Para usar alguns Produtos, você precisará criar uma conta de usuário ("Conta"). Você deve fornecer informações precisas, atualizadas e completas ao criar sua Conta. Você é o único responsável por todas as atividades realizadas em sua Conta. Você se compromete a proteger sua senha e a não compartilhar sua Conta com terceiros. Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar sua Conta se considerarmos que você violou estas CGU ou se usar sua Conta de forma abusiva ou fraudulenta.
Cláusula nº 4: Propriedade intelectual
A Plataforma e os Produtos são de propriedade exclusiva da Sedestral ou de seus parceiros. Todos os direitos de propriedade intelectual sobre a Plataforma e os Produtos são reservados e nenhuma licença ou direito de uso é concedido sem nossa autorização prévia e por escrito.
Cláusula nº 5: Suporte
A Sedestral compromete-se a fornecer suporte a cada cliente, de acordo com as modalidades descritas nas nossas CGV. No entanto, a Sedestral reserva-se o direito de modificar, suspender ou interromper o suporte a qualquer momento e sem aviso prévio.
Cláusula nº 6: Produtos integrados ao Sedestral
A Plataforma oferece produtos que simplificam o processo de troca entre você e seus clientes. No entanto, a Sedestral não pode garantir que essas opções estarão sempre disponíveis, sem interrupção ou erro. No entanto, nenhuma decisão de sua parte pode ser justificada referindo-se a esses motivos.
Cláusula nº 7: Eficiência do trabalho
A Plataforma promove a eficiência do trabalho dentro de um ecossistema sincronizado entre os diferentes componentes. No entanto, a Sedestral não pode garantir que o uso da Plataforma aumentará a eficiência do trabalho de seus funcionários. É sua responsabilidade implementar os processos e condições adequados para uma utilização ideal da Plataforma.
Cláusula nº 8: Responsabilidade
A Sedestral não pode ser responsabilizada por perdas ou danos diretos, indiretos, especiais, consequenciais ou outros, decorrentes do uso da Plataforma ou dos Produtos, incluindo perdas de lucros, dados, clientela ou reputação. No entanto, nossa responsabilidade não poderá exceder o valor total pago por você pelo uso da Plataforma ou dos Produtos nos últimos doze (12) meses anteriores ao evento que originou a responsabilidade.
Cláusula nº 9: Modificação das CGU
A Sedestral reserva-se o direito de modificar estas CGU a qualquer momento e sem aviso prévio. É sua responsabilidade verificar regularmente as CGU para estar informado sobre essas modificações. Se você continuar a usar a Plataforma ou os Produtos após a modificação das CGU, isso significa que você aceita as novas condições.
Cláusula nº 10: Lei aplicável e jurisdição competente
Estas CGU são regidas e interpretadas de acordo com as leis francesas em vigor. Qualquer litígio decorrente do uso da Plataforma ou dos Produtos será submetido aos tribunais franceses competentes, à exclusão de qualquer outro tribunal. Esta cláusula se aplica independentemente do local de uso da Plataforma ou dos Produtos pelo usuário.
Cláusula nº 11: Contato
Se você tiver dúvidas, comentários ou preocupações sobre as CGU, entre em contato conosco no seguinte endereço de e-mail: contact@sedestral.com. Comprometemo-nos a responder a todas as solicitações o mais rápido possível.
Cláusula nº 12: Rescisão
A Sedestral reserva-se o direito de rescindir seu acesso à Plataforma e aos Produtos a qualquer momento, por qualquer motivo, sem aviso prévio ou responsabilidade para com você. Em caso de rescisão, você deve cessar imediatamente o uso da Plataforma e dos Produtos e excluir todo o conteúdo relacionado à sua conta. Esta cláusula se aplica sem prejuízo dos direitos adquiridos ou das obrigações contratuais em vigor que devem ser cumpridas por ambas as partes.
Cláusula nº 13: Idioma
Estas CGU são redigidas em francês. Em caso de conflito entre a versão francesa e uma tradução, a versão francesa prevalecerá. Esta cláusula se aplica a todos os documentos relacionados às CGU, incluindo trocas por e-mail ou chat.
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