Estes Termos de Uso constituem um acordo contratual entre você e a Sedestral. Eles se aplicam ao uso da Plataforma e dos Produtos, incluindo no âmbito da oferta gratuita padrão proposta no cadastro. Por favor, leia-os atentamente antes de utilizar a Plataforma ou os Produtos.

Informações legais da empresa e hospedagem

Denominação: SEDESTRAL
SIRET: 982 531 956 00018
Nº IVA Intracomunitário: FR38 982 531 956
Endereço: 50 RUE GERMAINE TILLION, 92700 COLOMBES
Contato: contact@sedestral.com
Hospedagem dos serviços: OVH, registrada no RCS de Lille Métropole sob o número 424 761 419.

Cláusula nº 1: Aceitação dos Termos de Uso

Ao utilizar a Plataforma e os Produtos, você aceita os presentes Termos de Uso, bem como nossa Política de Privacidade. Se você não aceitar os Termos de Uso, não poderá utilizar a Plataforma ou os Produtos.

Cláusula nº 2: Utilização da Plataforma e dos Produtos

A Plataforma e os Produtos destinam-se a ser utilizados exclusivamente por pessoas físicas ou jurídicas com perfil profissional. Você não pode utilizar a Plataforma ou os Produtos para fins ilegais ou inadequados. Você é o único responsável pela utilização da Plataforma e dos Produtos. Reservamo-nos o direito de restringir ou suspender o seu uso da Plataforma ou dos Produtos se considerarmos que você viola estes Termos de Uso ou se o seu uso da Plataforma ou dos Produtos prejudica os nossos interesses ou os de nossos outros usuários.

Cláusula nº 3: Conta de usuário

Para utilizar determinados Produtos, você deverá criar uma conta de usuário ("Conta"). Você deve fornecer informações exatas, atualizadas e completas ao criar a sua Conta. Você é o único responsável por todas as atividades realizadas sob a sua Conta. Você compromete-se a proteger a sua senha e a não compartilhar a sua Conta com terceiros. Reservamo-nos o direito de suspender ou cancelar a sua Conta se considerarmos que você violou estes Termos de Uso ou se você utiliza a sua Conta de maneira abusiva ou fraudulenta.

Cláusula nº 4: Propriedade intelectual

A Plataforma e os Produtos são propriedade exclusiva da Sedestral ou de seus parceiros. Todos os direitos de propriedade intelectual sobre a Plataforma e os Produtos são reservados e nenhuma licença ou direito de uso é concedido sem a nossa autorização prévia e por escrito.

Cláusula nº 5: Suporte

A Sedestral compromete-se a fornecer suporte a cada cliente, conforme as modalidades descritas em nossos Termos de Venda. Contudo, a Sedestral reserva-se o direito de modificar, suspender ou interromper o suporte a qualquer momento e sem aviso prévio.

Cláusula nº 6: Serviços e agentes IA

A Sedestral disponibiliza aos seus utilizadores agentes IA especializados em referenciamento natural (SEO), permitindo nomeadamente a criação, otimização e publicação de conteúdos, a auditoria técnica de sites web, o acompanhamento de posicionamento e a análise concorrencial. Estes serviços baseiam-se em tecnologias de inteligência artificial e em integrações com plataformas terceiras (WordPress, Shopify, PrestaShop, Wix, etc.). A Sedestral não pode garantir que estes serviços estarão disponíveis de forma permanente, sem interrupção ou sem erro, nem que os resultados obtidos corresponderão às expectativas específicas de cada utilizador.

Cláusula nº 7: Conteúdos gerados por inteligência artificial

Os conteúdos gerados pelos agentes IA da Sedestral (artigos, otimizações, briefs, etc.) tornam-se propriedade do cliente a partir da sua criação. A Sedestral não reivindica qualquer direito de propriedade intelectual sobre esses conteúdos. No entanto, os conteúdos gerados por inteligência artificial podem conter imprecisões, erros factuais ou formulações passíveis de melhoria. Cabe ao cliente reler, verificar e validar todo o conteúdo antes da sua publicação. A Sedestral declina toda a responsabilidade quanto às consequências da publicação de um conteúdo gerado pela IA sem verificação prévia pelo cliente, nomeadamente em matéria de conformidade regulamentar, exatidão das informações ou respeito pelos direitos de terceiros.

Cláusula nº 8: Responsabilidade

A Sedestral não pode ser responsabilizada por perdas ou danos diretos, indiretos, especiais, consequentes ou outros, decorrentes da utilização da Plataforma ou dos Produtos, incluindo perdas de lucros, de dados, de clientela ou de reputação. No entanto, a nossa responsabilidade não poderá exceder o montante total pago por si pela utilização da Plataforma ou dos Produtos durante os últimos doze (12) meses anteriores ao evento que originou a responsabilidade.

Cláusula nº 9: Modificação dos Termos e Condições

A Sedestral reserva-se o direito de modificar os presentes Termos e Condições a qualquer momento e sem aviso prévio. É da sua responsabilidade verificar regularmente os Termos e Condições para ser informado destas modificações. Se continuar a utilizar a Plataforma ou os Produtos após a modificação dos Termos e Condições, isso significa que aceita as novas condições.

Cláusula nº 10: Lei aplicável e jurisdição competente

Os presentes Termos e Condições são regidos e interpretados de acordo com as leis francesas em vigor. Qualquer litígio decorrente da utilização da Plataforma ou dos Produtos será submetido aos tribunais franceses competentes, com exclusão de qualquer outro tribunal. Esta cláusula aplica-se independentemente do local de utilização da Plataforma ou dos Produtos pelo utilizador.

Cláusula nº 11: Contacto

Se tiver dúvidas, comentários ou preocupações relativamente aos Termos e Condições, pode contactar-nos através do seguinte endereço de e-mail: contact@sedestral.com. Comprometemo-nos a responder-lhe com a maior brevidade possível.

Cláusula nº 12: Rescisão

A Sedestral pode rescindir ou suspender o seu acesso à Plataforma e aos Produtos em caso de violação dos presentes Termos de Uso, de comportamento fraudulento ou abusivo, ou de falta de pagamento. Em caso de falta grave, a rescisão produz efeitos imediatos. Fora destes casos, a Sedestral compromete-se a notificá-lo de qualquer rescisão com um pré-aviso razoável de pelo menos quinze (15) dias. Em caso de rescisão, fica obrigado a cessar toda a utilização da Plataforma e dos Produtos. Esta cláusula aplica-se sem prejuízo dos direitos adquiridos ou das obrigações contratuais em curso que devem ser honradas por ambas as partes.

Cláusula nº 13: Idioma

Os presentes Termos e Condições são redigidos em francês. Em caso de conflito entre a versão francesa e uma tradução, a versão francesa prevalecerá. Esta cláusula aplica-se ao conjunto dos documentos relacionados com os Termos e Condições, incluindo as trocas por correio eletrónico ou por chat.

Cláusula n° 14: Módulos e extensões instalados no ambiente do cliente

A Sedestral disponibiliza módulos e extensões (doravante «Módulos») destinados a serem instalados no ambiente técnico do cliente (PrestaShop, WordPress, Shopify, etc.). Estes Módulos são executados na infraestrutura do cliente, sobre a qual a Sedestral não tem controlo sobre a configuração do servidor, outros módulos ou extensões instalados, nem sobre as atualizações aplicadas. O cliente permanece o único responsável pela configuração, manutenção e segurança global do seu ambiente técnico. A Sedestral não poderá ser responsabilizada por disfunções resultantes de incompatibilidades com outros módulos, configurações de servidor inadequadas ou modificações efetuadas pelo cliente no seu ambiente.

Cláusula n° 15: Credenciais e chaves de autenticação

A utilização dos Módulos e da Plataforma pode exigir credenciais e chaves de autenticação (tokens, chaves API ou qualquer outro meio de identificação). O cliente é o único responsável pela confidencialidade e segurança destas credenciais. Qualquer ação realizada através destas credenciais é considerada como tendo sido efetuada pelo cliente. Em caso de suspeita de comprometimento, o cliente compromete-se a informar a Sedestral sem demora para proceder à sua revogação.

Cláusula n° 16: Segurança e atualização dos Módulos

A Sedestral compromete-se a corrigir num prazo razoável qualquer vulnerabilidade de segurança que lhe seja comunicada e que afete os seus Módulos. O cliente tem a obrigação de aplicar as atualizações dos Módulos assim que disponibilizadas. A manutenção em produção de uma versão obsoleta de um Módulo, quando existe uma correção disponível, é da exclusiva responsabilidade do cliente.

Cláusula n° 17: Exclusão de responsabilidade relacionada com a segurança

A Sedestral declina toda a responsabilidade pelos danos resultantes da exploração de uma vulnerabilidade de segurança combinada com um defeito de configuração do servidor do cliente, a presença de outro módulo vulnerável no ambiente do cliente, o incumprimento por parte do cliente da sua obrigação de atualização, ou qualquer outra negligência na proteção do seu ambiente técnico.

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