Inbox

L'Inbox est le produit phare de Sedestral, il s'agit de l'endroit où tous les échanges avec vos clients prendront vie et seront centralisés. Vous voyez une boite mail ? Dites-vous que c'est la même chose, avec une petite différence : cette boite de réception permet également de répondre aux demandes sur les réseaux sociaux, mais également d'entrer en contact avec les visiteurs de votre site. L'Inbox est en réalité un aspirateur de demandes vous permettant d'optimiser votre temps de traitement et de réponses.

Sedestral a été créé dans l'optique d'apporter le plus grand soutien possible à chaque professionnel. Nous avons mis du cœur à l'ouvrage lorsqu'il a fallu optimiser au mieux l'utilisation de notre Inbox. Partant du constat qu'il était chronophage de se partager entre les différentes plateformes et que vous étiez contraint de sélectionner votre audience, nous avons réfléchi à la façon dont il serait bon de récupérer cette audience délaissée sans pour autant augmenter votre temps de travail. La solution de la centralisation s'est révélée être la plus intéressante pour nous, c'est pourquoi l'Inbox Sedestral regroupe TOUT !

Pour faciliter sa compréhension, l'Inbox utilise un système de codage basé sur les logos et les couleurs des différentes plateformes, vous permettant d'identifier rapidement leur provenance. De plus, notre système de détection des contacts est intégré à tous nos produits afin d'identifier un même individu sur différentes plateformes. Si deux contacts présentent de nombreuses données identiques, ils sont fusionnés en une seule et même identité.