Politique de confidentialité

Applicables à compter du 15 janvier 2023 - dernière modification le 28 octobre 2023.

Introduction

Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à respecter vos choix en matière de confidentialité. Cette politique de confidentialité décrit les informations que nous collectons, comment nous les utilisons et les partageons, ainsi que vos choix concernant ces informations lorsque vous utilisez notre application. En utilisant notre application, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité.

Collecte d'informations

Nous collectons les informations que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre application, telles que votre nom, votre adresse e-mail, vos identifiants de réseaux sociaux, les messages que vous envoyez via notre application et les informations que vous fournissez lors de l'utilisation de nos services de chat en direct. Nous collectons également des informations à partir de sources tierces, telles que les API de Facebook, Instagram et Google, dans le but de vous offrir une expérience utilisateur personnalisée.

Demande de Suppression des Données

Si vous souhaitez que vos données personnelles soient supprimées de nos systèmes, vous pouvez en faire la demande en nous contactant à l'adresse support@sedestral.com. Après réception de votre demande, nous confirmerons votre identité et entreprendrons les démarches pour effacer vos données de nos bases dans un délai de 30 jours, à moins que certaines informations soient requises pour être conservées conformément à des obligations légales ou réglementaires.

Utilisation des informations

Nous utilisons les informations collectées pour vous fournir nos services, améliorer notre application, vous contacter, personnaliser votre expérience utilisateur, effectuer des analyses et répondre aux demandes d'assistance. Si vous y avez consenti, nous pouvons également utiliser ces informations pour vous envoyer des communications marketing.

Partage d'informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager des informations avec des fournisseurs de services tiers qui travaillent pour nous, tels que les fournisseurs d'hébergement et les fournisseurs de services de messagerie électronique. Nous pouvons également partager des informations si la loi l'exige, si nous pensons que cela est nécessaire pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ou si nous sommes impliqués dans une fusion, une acquisition ou une vente d'actifs.

Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et d'autres technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de notre application. Les cookies sont des fichiers texte stockés sur votre ordinateur ou votre appareil mobile qui identifient votre navigateur ou votre appareil. Nous utilisons des cookies de session, qui expirent lorsque vous fermez votre navigateur, et des cookies persistants, qui restent sur votre appareil après la fermeture de votre navigateur. Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais cela peut limiter certaines fonctionnalités de notre application.

Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment en publiant une version mise à jour sur notre site web. Nous vous recommandons de consulter régulièrement notre politique de confidentialité pour vous tenir informé des changements. Si nous apportons des modifications importantes à cette politique de confidentialité, nous vous informerons par e-mail ou via une notification dans notre application.

Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos informations personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail suivante : support@sedestral.com. Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans les plus brefs délais.

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