Livechat

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Chat en direct pour site internet

Installez notre solution de chat et discutez en direct avec vos visiteurs. Répondez à leurs questions et générez de nouveaux prospects.

Établissez une relation de confiance immédiate avec vos clients

Support

Laissez vos clients vous contacter instantanément. Le chat en direct vous permet d’apporter l’assistance dont ils ont besoin en quelques minutes.

Ventes

Donnez l’opportunité à vos visiteurs de vous contacter rapidement, guidez-les dans leur processus d’achat et augmentez vos ventes.

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Copiez simplement un petit bout de code Javascript dans le code HTML de votre site web.

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1

Personnaliser

Adaptez les couleurs de la chatbox à l’image de votre entreprise.

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Démarrer

Commencez à répondre aux questions de vos clients et générez de nouveaux prospects.

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3

Personnalisez votre chatbox

Le chat en direct Sedestral est entièrement personnalisable.

Page représentant l'interface de Sedestral : Personnalisez votre chatbox.

Fonctionnalités

Fichiers

Partagez des fichiers, GIF, documents et images depuis le chat en direct.

Répondre rapidement

Créez des textes prédéfinis et répondez plus rapidement à vos clients.

Collecter les informations

Demandez à vos clients d’entrer leur nom, adresse email et informations afin de les contacter plus tard.

Activité

Ajoutez des heures de bureau ou modifiez votre présence active.

Fichiers

Analysez vos performances et la satisfaction de vos clients

Page représentant l'interface de Sedestral : Analysez vos performances et la satisfaction de vos clients.

En plus du chat en direct, connectez vos réseaux sociaux, créez des emails et centralisez vos communications dans Sedestral

Page représentant l'interface de Sedestral : En plus du chat en direct, connectez vos réseaux sociaux, créez des emails et centralisez vos communications dans Sedestral.

Foire aux questions

Qu'est-ce que le Livechat Sedestral ?

Le livechat Sedestral est un bout de code que nous vous proposons d'ajouter à votre site afin d'y incorporer un chat en direct entre vos clients qui visitent votre site et vos équipes. Sous la forme d'une petite messagerie, il est très puissant et est en mesure de répondre seul, grâce à de l'intelligence artificielle, aux questions les plus courantes ou de vous mettre directement en relation avec votre client.

Comment et où ajouter le code pour le Livechat qui m'a été donné ?

Ce bout de code est préconçu pour faciliter l'intégration de Sedestral à votre site. Il est à copier depuis les paramètres du Livechat et à coller dans le code HTML de votre site. Sur la page de configuration, vous retrouverez 2 codes assez similaires, le plus long des deux contient en plus du premier des éléments supplémentaires de personnalisation du Livechat.

Est-il possible de personnaliser le Livechat ?

Notre Livechat est conçu pour être personnalisable en tout point, que ce soit au niveau des couleurs, des formes, des images, des textes, des phrases d'accroche, des formulaires, etc. Il est unique pour chaque utilisateur, afin qu'il s'intègre au mieux à votre site. De nombreux réglages existent et vous pourrez en quelques clics le rendre à votre image.

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