Twoje dane są przechowywane we Francji na bezpiecznych serwerach znajdujących się na terytorium Francji, zarządzanych przez firmę OVHcloud (OVH SAS, Roubaix, Francja). Ten hosting gwarantuje, że Twoje informacje podlegają europejskim przepisom dotyczącym ochrony danych osobowych, w szczególności Ogólnemu rozporządzeniu o ochronie danych (RODO - Rozporządzenie UE 2016/679).

Administrator danych

Administratorem danych osobowych gromadzonych za pośrednictwem platformy Sedestral jest firma Sedestral, dostępna pod adresem contact@sedestral.com. Wszelkie pytania dotyczące ochrony danych osobowych można kierować na ten adres.

Gromadzenie informacji

Zbieramy informacje, które nam przekazujesz podczas tworzenia konta i korzystania z naszej platformy: imię i nazwisko, adres e-mail, dane logowania, treści przekazywane naszym agentom AI, dane dotyczące Twojej strony internetowej (adresy URL, treści stron, metadane) oraz informacje podawane podczas kontaktu z naszym działem wsparcia. W ramach naszych usług optymalizacji SEO korzystamy z API dostawców sztucznej inteligencji (Anthropic/Claude i OpenAI) w celu generowania i optymalizacji treści. Dane przekazywane tym podwykonawcom są ograniczone do niezbędnego minimum wymaganego do świadczenia żądanej usługi.

Integracja z Google Search Console

Gdy łączysz swoją stronę z Sedestral za pośrednictwem jednej z naszych integracji (WordPress, Shopify, PrestaShop, Wix itp.), automatycznie łączymy Twoje konto Google Search Console, o ile jest to możliwe, aby zapewnić Ci spersonalizowane analizy SEO od samego początku. Możesz również połączyć Google Search Console ręcznie z poziomu panelu klienta. Pobierane dane (wyświetlenia, kliknięcia, pozycje, zapytania) są wykorzystywane wyłącznie do świadczenia naszych usług. Nigdy nie są przekazywane, sprzedawane ani udostępniane osobom trzecim. Dostęp możesz cofnąć w każdej chwili ze swojego konta.

Podstawa prawna przetwarzania

Przetwarzanie Twoich danych osobowych odbywa się na następujących podstawach prawnych: (a) wykonanie umowy łączącej Cię z Sedestral, w zakresie przetwarzania niezbędnego do świadczenia naszych usług; (b) Twoja zgoda, w szczególności na wysyłanie komunikacji marketingowej i stosowanie nieistotnych plików cookie; (c) nasz prawnie uzasadniony interes, w zakresie doskonalenia naszych usług, zapobiegania oszustwom i bezpieczeństwa platformy; (d) wypełnienie obowiązków prawnych, w zakresie przechowywania danych wymaganych przez prawo (fakturowanie, przeciwdziałanie oszustwom).

Wykorzystanie informacji

Wykorzystujemy zebrane informacje do: świadczenia naszych usług optymalizacji SEO i generowania treści; doskonalenia i personalizacji Twojego doświadczenia na platformie; przeprowadzania analiz wydajności i statystyk użytkowania; odpowiadania na Twoje prośby o wsparcie; zapewnienia bezpieczeństwa platformy i zapobiegania nadużyciom. Jeśli wyraziłeś na to zgodę, możemy również wykorzystywać te informacje do wysyłania Ci komunikacji marketingowej dotyczącej naszych usług.

Podwykonawcy i dostawcy usług

W ramach świadczenia naszych usług korzystamy z następujących podwykonawców: OVHcloud (hosting danych, Francja); Stripe (przetwarzanie płatności, certyfikat PCI-DSS); Anthropic (API Claude, generowanie treści przez AI); OpenAI (API GPT, generowanie treści przez AI); Google (API Search Console, dane pozycjonowania). Ci podwykonawcy mają dostęp wyłącznie do danych ściśle niezbędnych do realizacji ich zadań i są związani zobowiązaniami umownymi dotyczącymi poufności i bezpieczeństwa zgodnymi z RODO.

Udostępnianie informacji

Nigdy nie sprzedajemy Twoich danych osobowych osobom trzecim. Możemy być zobowiązani do udostępnienia informacji, jeśli wymaga tego prawo, jeśli jest to konieczne do ochrony naszych praw, własności lub bezpieczeństwa, lub w ramach fuzji, przejęcia lub cesji aktywów (w takim przypadku zostaniesz o tym wcześniej poinformowany).

Przekazywanie danych poza Unię Europejską

Niektórzy z naszych podwykonawców (w szczególności Anthropic i OpenAI) mają siedzibę w Stanach Zjednoczonych. Transfery te są zabezpieczone odpowiednimi gwarancjami zgodnie z art. 46 i następnymi RODO, w szczególności standardowymi klauzulami umownymi przyjętymi przez Komisję Europejską oraz, w stosownych przypadkach, ramami ochrony danych UE-USA (EU-US Data Privacy Framework). Kopię tych gwarancji możesz uzyskać kontaktując się z nami pod adresem contact@sedestral.com.

Okres przechowywania danych

Twoje dane osobowe są przechowywane przez cały okres korzystania z naszych usług. W przypadku usunięcia konta Twoje dane zostaną usunięte w ciągu 30 dni, z wyjątkiem danych, które jesteśmy zobowiązani przechowywać na mocy obowiązków prawnych (w szczególności dane fakturowe, przechowywane przez 10 lat zgodnie z Kodeksem handlowym). Dane logowania (logi) są przechowywane przez 12 miesięcy zgodnie z obowiązującym prawem.

Twoje prawa

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa dotyczące Twoich danych osobowych: Prawo dostępu: uzyskanie potwierdzenia przetwarzania Twoich danych i otrzymanie ich kopii. Prawo do sprostowania: poprawienie niedokładnych lub niekompletnych danych. Prawo do usunięcia: żądanie usunięcia Twoich danych, z zastrzeżeniem naszych prawnych obowiązków przechowywania. Prawo do przenoszenia danych: otrzymanie Twoich danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego. Prawo do ograniczenia przetwarzania: uzyskanie ograniczenia przetwarzania Twoich danych w przypadkach przewidzianych prawem. Prawo do sprzeciwu: sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie. Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami pod adresem contact@sedestral.com. Odpowiemy na Twoje żądanie w terminie maksymalnie 30 dni. W przypadku sporu możesz złożyć skargę do CNIL (Krajowej Komisji ds. Informatyki i Wolności).

Pliki cookie i podobne technologie

Używamy plików cookie i podobnych technologii w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania platformy i analizy korzystania z naszych usług. Pliki cookie to pliki tekstowe przechowywane na Twoim urządzeniu, które pozwalają zidentyfikować Twoją przeglądarkę. Pliki cookie niezbędne: konieczne do funkcjonowania platformy (uwierzytelnianie, preferencje sesji). Nie wymagają Twojej zgody. Pliki cookie analityczne: pozwalają nam mierzyć ruch i wydajność naszej platformy. Możesz wyłączyć nieistotne pliki cookie w ustawieniach swojej przeglądarki. Wyłączenie plików cookie niezbędnych może ograniczyć niektóre funkcjonalności platformy.

Bezpieczeństwo danych

Wdrażamy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, modyfikacją, ujawnieniem lub zniszczeniem. Środki te obejmują szyfrowanie danych w tranzycie (TLS) i w spoczynku, ścisłą kontrolę dostępu oraz regularne audyty bezpieczeństwa.

Zmiany w polityce prywatności

Możemy modyfikować niniejszą politykę prywatności w dowolnym momencie, publikując zaktualizowaną wersję na naszej stronie internetowej. Zalecamy regularne sprawdzanie tej strony, aby być na bieżąco z ewentualnymi zmianami. W przypadku istotnych zmian powiadomimy Cię za pośrednictwem e-maila lub powiadomienia w panelu klienta.

Skontaktuj się z nami

Jeśli masz pytania lub wątpliwości dotyczące niniejszej polityki prywatności lub sposobu, w jaki przetwarzamy Twoje dane osobowe, skontaktuj się z nami pod adresem: contact@sedestral.com. Zobowiązujemy się do odpowiedzi na wszystkie zapytania w terminie 30 dni.

Rewolucjonizujemy SEO –– nie wierz nam na słowo. Sprawdź, co mówią nasi klienci.

Wypróbuj za darmo

Sedestral