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Outras funcionalidades
A máquina também funciona em italiano
Uma loja online italiana de eletrodomésticos que ganhou mais de 80% de tráfego orgânico em sete meses, num site produzido integralmente na sua língua.
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+82%
de tráfego orgânico em sete meses
182
artigos publicados em italiano
O contexto
Ioelettrodomestici × Sedestral
A empresa
A Ioelettrodomestici vende online grandes e pequenos eletrodomésticos em Itália: máquinas de lavar loiça, aspiradores, ar condicionado, aparelhos de cozinha. Uma clientela que compara muito antes de comprar, e que regressa sobretudo no dia em que um aparelho avaria.
O encontro
Em agosto de 2025, a loja depende da publicidade e dos marketplaces para ser vista. O que convenceu a equipa: uma produção escrita diretamente em italiano, com o vocabulário do mercado, e não a tradução de artigos pensados para outro país.
O desafio
Um setor dominado pelos comparadores e pelas grandes cadeias, onde dois momentos decidem a venda: o guia de compra, quando o cliente hesita entre modelos, e a avaria, quando o aparelho o deixa ficar mal. Era preciso estar presente em ambos, a um ritmo que nenhuma agência local propunha a esse preço.
A solução implementada para Ioelettrodomestici
ETAPA 1
ETAPA 2
ETAPA 3
ETAPA 4
Captar a avaria
A resolução de avarias traz compradores já decididos a substituir.
Tratamento das avarias frequentes por marca e por aparelho
Diagnóstico dado antes de qualquer proposta comercial
Caminho curto entre o artigo sobre a avaria e o substituto
Temas acrescentados à medida que as avarias se repetem
Acompanhar e arbitrar
O Marc mede o que cada família de temas rende.
Registo das posições nas pesquisas comerciais
Comparação entre guias de compra e temas de resolução de avarias
Identificação das gamas ainda mal cobertas
Arbitragem mensal do plano de publicação
Escrever diretamente em italiano
O vocabulário do mercado, não a tradução de um conteúdo francês.
Extração das pesquisas realmente feitas em Itália
Vocabulário de produto alinhado com o das marcas distribuídas
Tom e nível técnico validados nos primeiros artigos
Publicação direta no back-office da loja
Cobrir os guias de compra
Estar presente no momento em que o cliente compara os modelos.
Identificação das comparações feitas mesmo antes da compra
Guias construídos por utilização e por gama de preço
Critérios de escolha explicados antes de citar um produto
Encaminhamento para as categorias que correspondem à necessidade
Captar a avaria
A resolução de avarias traz compradores já decididos a substituir.
Tratamento das avarias frequentes por marca e por aparelho
Diagnóstico dado antes de qualquer proposta comercial
Caminho curto entre o artigo sobre a avaria e o substituto
Temas acrescentados à medida que as avarias se repetem
Acompanhar e arbitrar
O Marc mede o que cada família de temas rende.
Registo das posições nas pesquisas comerciais
Comparação entre guias de compra e temas de resolução de avarias
Identificação das gamas ainda mal cobertas
Arbitragem mensal do plano de publicação
Escrever diretamente em italiano
O vocabulário do mercado, não a tradução de um conteúdo francês.
Extração das pesquisas realmente feitas em Itália
Vocabulário de produto alinhado com o das marcas distribuídas
Tom e nível técnico validados nos primeiros artigos
Publicação direta no back-office da loja
Cobrir os guias de compra
Estar presente no momento em que o cliente compara os modelos.
Identificação das comparações feitas mesmo antes da compra
Guias construídos por utilização e por gama de preço
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Encaminhamento para as categorias que correspondem à necessidade
O próximo caso de cliente pode ser o seu
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